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标题: 麻烦版主的回答负责一点~ [打印本页]

作者: weidianbucuo 时间: 2010-4-22 17:39 标题: 麻烦版主的回答负责一点~

http://bbs.micropoint.com.cn/sho ... ghlight=&page=1

这个帖子中，版主最后的回应是：
“楼主您好，您所反馈的问题我们已经解决，请您等待微点更新。

此主题暂做关闭处理，如有问题请另开新帖讨论。 ”

这种回答就像应付一样。

您至少也要让用户知道，微点没有更新之前这个病毒到底有没有突破微点？！

什么叫做“您所反馈的问题我们已经解决”

意思是没更新之前此病毒突破了微点还是没突破？

这显得很不负责！

麻烦版主回答负责一点，总是回答得这么有歧义！

[ Last edited by weidianbucuo on 2010-4-22 at 17:41 ]

作者: Legend 时间: 2010-4-22 18:07
感谢楼主对微点的关注和支持，以及对微点的工作的监督。

我们一直致力于对用户反馈的问题认真负责地处理、回复的原则为微点客户群服务。

为了让用户更明确简易的知道微点对所提交的问题的处理结果，我们更多地去舍弃较为复杂的技术层面语言，而直接告知用户最通俗易懂的结果，即是为了让用户更易理解和操作，这也符合微点软件的一贯优点：易用。

如果楼主对技术层面的问题较为感兴趣，您可以通过论坛短消息的形式予以询问，我们将详细告知您我们相关问题的处理结果。

[ Last edited by Legend on 2010-4-22 at 18:11 ]

作者: snhao 时间: 2010-4-22 21:54
说来说去还不是不想让人知道病毒过了微点？还通过什么短消息询问。。。
只不过欲盖弥彰罢了

作者: f8312519 时间: 2010-4-22 22:26
那确实
其实微点可以更加直接一点
过了就是过了.没过就是没过
这没有什么大不了的
没有什么软件是100%的

作者: weidianbucuo 时间: 2010-4-22 23:26

Quote:

Originally posted by Legend at 2010-4-22 18:07:
感谢楼主对微点的关注和支持，以及对微点的工作的监督。

我们一直致力于对用户反馈的问题认真负责地处理、回复的原则为微点客户群服务。

为了让用户更明确简易的知道微点对所提交的问题的处理结果，我们更多 ...

那版主是否能回答我们，没更新之前，那病毒没有有突破微点？

作者: littlefritz 时间: 2010-4-23 01:16
这么说吧，凡是版主说“这个问题我们已解决”就是说明之前微点并没有解决这个问题。反之，如果微点之前就能够有效防御，版主会说“经测试，微点主动防御软件能够有效防御该病毒”。楼主的理解能力…

作者: hds_ss 时间: 2010-4-23 10:58
超版以后就明说了，不要害怕丢面子，没什么的。我以前也觉得有这样的问题，明说了反而好些。

作者: 千千结2009 时间: 2010-4-23 13:59
估计微点没有解决吧，不然也不会让你等更新了，看来微点真不怎么样

作者: snhao 时间: 2010-4-23 14:30

Quote:

Originally posted by 千千结2009 at 2010-4-23 13:59:
估计微点没有解决吧，不然也不会让你等更新了，看来微点真不怎么样

你这样说也不对了，就目前来说还没有什么软件是100%安全的，即使在未来我相信也不可能出现这么一个软件，仅凭一个或几个样本就做出这样的论断未免太过武断了，单论主防的话目前还是微点较为出色（但若还是这样固步自封被超越是迟早的事）

作者: 夏淼 时间: 2010-4-23 20:39
版主也是人

作者: lxy95951 时间: 2010-4-23 22:24 标题: 好的讨论话题，共勉。

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