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标题: 我想问下，为什么我上报不回复？？是不需要我们上报还是？？？ [打印本页]

作者: 15842835205 时间: 2010-5-4 20:22 标题: 我想问下，为什么我上报不回复？？是不需要我们上报还是？？？

我想问下，为什么我上报不回复？？是不需要我们上报还是？？？

用户上报样本却得不到回复，久而久之还有人会上报么，至少我是不会了、、、

如果你们以这种心态做软件，我想迟早会被淘汰、、、、、

[ Last edited by 15842835205 on 2010-5-4 at 20:23 ]

附件 1: 未命名.jpg (2010-5-4 20:22, 40.51 K,下载次数： 32)

附件 2: 1.jpg (2010-5-4 20:22, 56.17 K,下载次数： 55)

作者: Legend 时间: 2010-5-4 20:27
感谢楼主的反馈，请问您是在什么时间上报的，您上报的所有样本文件我们都未回复吗？
在用户为我们提交样本文件后我们会在3个工作日内分析并回复，如您方便请您将您提交样本使用的邮箱通过论坛短消息发送给我们，我们具体帮您查询后在给您回复。

作者: 15842835205 时间: 2010-5-4 20:29
你看看刚截图没弄好

附件 1: 截图00.png (2010-5-4 20:29, 13.65 K,下载次数： 41)

作者: Legend 时间: 2010-5-4 20:34
请楼主将您使用的发件邮箱通过论坛短消息给我们发送一下，我帮您具体查询一下。

作者: 15842835205 时间: 2010-5-4 20:36

Quote:

Originally posted by Legend at 2010-5-4 20:34:
请楼主将您使用的发件邮箱通过论坛短消息给我们发送一下，我帮您具体查询一下。

已发送

没别的，你们虽忙、、但希望也能体会下我们的心情

作者: Legend 时间: 2010-5-4 20:42
非常感谢楼主对微点软件的支持，对于每位用户给我们发送的邮件我们都会认真分析并回复，请您放心，您发送的短消息我们已经收到，我们会为您具体查询的，请您等候我们的回复。

作者: qfb2007 时间: 2010-5-4 20:50
应该不会吧，我们上报的回复都很快呀

作者: scien 时间: 2010-5-4 22:08
肯可能是楼主的附件没有加密压缩吧。那样很容易被邮箱过滤掉的

作者: littlefritz 时间: 2010-5-4 22:32
偶尔的确会漏掉，但是上报的样本也同样会被更新。

作者: Legend 时间: 2010-5-5 10:44
楼主您好！经过我们详细查询，您所提及的相关邮件我们确实没有收到。当我们收到用户反馈的邮件时，我们的服务器会自动给用户发送一个回执信息，如果用户收到回执就确认我们已经收到用户反馈的邮件。如楼主方便，请楼主检查一下是否有收到过回执信息。如果没有收到回执可能是服务器或网络原因。针对此情况我们深表歉意，非常感谢您对我们工作的监督，欢迎您继续上报可疑文件，支持微点。

[ Last edited by Legend on 2010-5-5 at 12:10 ]

作者: 15842835205 时间: 2010-5-5 18:56

Quote:

Originally posted by Legend at 2010-5-5 10:44:
楼主您好！经过我们详细查询，您所提及的相关邮件我们确实没有收到。当我们收到用户反馈的邮件时，我们的服务器会自动给用户发送一个回执信息，如果用户收到回执就确认我们已经收到用户反馈的邮件。如楼主方便，请 ...

你是在忽悠我吗》？？没收到，那为什么我一反馈今天就给我回了这么多？？？没收到你们用什么回复我？？？？？？？？？

强烈要求给个说法、、、、、、

附件 1: 截图00.png (2010-5-5 18:56, 18.42 K,下载次数： 14)

附件 2: 截图01.png (2010-5-5 18:57, 21.39 K,下载次数： 51)

作者: Legend 时间: 2010-5-5 21:31
感谢楼主进一步反馈，请问楼主今天收到回复的邮箱地址和您之前短消息给我们的那个邮箱地址是否是两个邮箱地址呢？

作者: 15842835205 时间: 2010-5-5 22:58
都是同一Email 370266585@qq.com

作者: 才子配佳人 时间: 2010-5-5 23:29
呵呵.觉得回复挺快的嘛.

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