标题:
[求助]微点杀毒无法运行
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作者:
macema
时间:
2010-6-2 14:34
标题:
[求助]微点杀毒无法运行
我的微点杀毒在开机的时候可以启动，但系统运行一阵时间以后，系统托盘的微点杀毒图标的小绿球就不转动了，双击图标出现如下提示
这是什么原因？
我的系统是WIN XP SP3,系统安装了云端软件
杀软是微点杀软+微点主防+360安全卫士
附件 1:
未命名.jpg
(2010-6-2 14:34, 10.79 K,下载次数： 53)
作者:
Legend
时间:
2010-6-2 14:44
感谢楼主的反馈，请问您微点杀毒软件和微点主动防御软件具体是什么版本？楼主安装的云端软件具体版本是什么？同时鉴于安全软件的特殊性，微点不建议您同时安装使用多套安全软件，以优化您的使用体验并减少冲突发生。
作者:
macema
时间:
2010-6-2 14:54
您好，我的微点主防是1.2.10581.0294家庭版
微点杀毒是通过微点主防领取的注册版1.2.10582.0187
云端，360安全卫士均为在线升级的最新版（我没有装360杀毒）
作者:
fewfwef
时间:
2010-6-2 14:54
卸载云端，重新安装杀软
[
Last edited by fewfwef on 2010-6-2 at 14:59
]
作者:
Legend
时间:
2010-6-2 15:00
感谢楼主的进一步反馈，建议您重启微点杀毒软件服务进行测试：开始--运行--services.msc--mpav service--停止后启动。
作者:
macema
时间:
2010-6-2 15:27
您好，重启服务后软件可以正常打开，但重启系统后问题依旧，再次重启服务后，又可以打开
作者:
fewfwef
时间:
2010-6-2 15:31
360卸掉
作者:
Legend
时间:
2010-6-2 15:32
感谢楼主的进一步反馈，建议您联系微点在线管理员QQ：466248167或383154254.他们将在线协助您分析和处理该问题。
作者:
盛开的夏荷
时间:
2010-6-2 19:54
碰到这样的情况头就大，建议楼主卸载微点，重新去找一个好用的杀软。
作者:
真诚之约
时间:
2010-6-2 21:24
现在的360 不再是N年前了，应该把他下了试试~
作者:
littlefritz
时间:
2010-6-3 08:39
建议楼主暂时卸载360安全卫士看看是否能够正常？
作者:
LHQ0332
时间:
2010-6-3 20:19
Quote:
Originally posted by
macema
at 2010-6-2 14:34:
我的微点杀毒在开机的时候可以启动，但系统运行一阵时间以后，系统托盘的微点杀毒图标的小绿球就不转动了，双击图标出现如下提示
[img]http://mpicture.micropoint.com.cn/getpic.asp?sid=64fa84c14416f3454 ...
云端软件是什么？
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未命名.jpg (2010-6-2 14:34, 10.79 K,下载次数： 53)
