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标题: 【已解决】微点软件本身问题？还是？ [打印本页]

作者: lujl1517 时间: 2010-6-16 11:06 标题: 【已解决】微点软件本身问题？还是？

开机不管他没什么事。图标看上去正常。双击图标或快捷方式会出现这样的问题。电脑装有360安全卫士。系统版本看附件

[ Last edited by Legend on 2010-6-24 at 09:06 ]

附件 1: 错误和.jpg (2010-6-16 11:06, 46.66 K,下载次数： 59)

附件 2: 版本.jpg (2010-6-16 11:06, 65.48 K,下载次数： 77)

作者: Legend 时间: 2010-6-16 11:09
感谢楼主的反馈，请您重启一下系统在打开微点看看是否还有这个情况？
如果重启之后可以打开微点请楼主将微点的技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--导出）发送至support@micropoint.com.cn邮箱，随信请附带本贴链接，便于我们尽快分析处理此问题。

作者: 真诚之约 时间: 2010-6-16 12:18
说不定又和 0 冲突了~

作者: LHQ0332 时间: 2010-6-16 14:33
应该是CPU占用100%的结果

作者: lujl1517 时间: 2010-6-17 13:14
重启之后问题解决不了。CUP也不是100%。微点点版本是试用版！13号当天下载安装后，自动升级过。

作者: meihaosuda 时间: 2010-6-17 13:20
楼主下载最新安装包测试

作者: Legend 时间: 2010-6-17 13:23
感谢楼主的进一步反馈。
楼主电脑里是否安装防火墙？如果楼主安装了防火墙，如果有，请您在防火墙的规则中添加微点的五个进程(MPmain.exe、MPMon.exe、MPSVC.exe、MPSVC1.exe、MPSVC2.exe),允许他们访问网络，然后重启系统即可。

同时如果楼主方便，请把微点安装目录下的所有文件压缩下，传到support@micropoint.com.cn邮箱，发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

作者: Legend 时间: 2010-6-18 17:41
感谢楼主的反馈！
请楼主协助我们暂时卸载360安全卫士，并使用官方网站下载的qq观察是否仍有此类现象，如有其他问题，请楼主及时的联系我们。谢谢！

作者: lujl1517 时间: 2010-6-19 11:11
360已经卸载。问题如常。请+q 626204262

作者: lujl1517 时间: 2010-6-19 12:16
卸载360，卸载微点，重新装微点，现在好了，等下装360 试试问题还会不会出现

作者: lujl1517 时间: 2010-6-24 00:17
感谢大家。问题解决。出现这样的问题的原因是先安装了360，然后装微点，之间没有重启电脑。全部卸载，然后首先安装微点，重启电脑，然后360然后重启，到目前为止还没出现问题。再次感谢

作者: Legend 时间: 2010-6-24 01:37
感谢楼主进一步反馈，您再使用观察一段时间，看是否还有其他问题，如果还有问题请及时联系我们。

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