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标题: 求助 微点出错 !!!! [打印本页]

作者: catpetking     时间: 2010-6-24 01:48    标题: 求助 微点出错 !!!!

我用的是微点主动防御 的  设了密码      打开主界面时就显示 图片上那样    请问是什么问题???
附件 1: 捕获.PNG (2010-6-24 01:48, 7.26 K,下载次数: 20)



作者: Legend     时间: 2010-6-24 01:56
感谢楼主反馈。
请问您的操作系统版本是什么?之前微点的版本还记得是多少吗?
您的系统是否还安装有其他的安全软件?如果安装了防火墙,请您在防火墙的规则中添加微点的五个进程(MPmain.exe、MPMon.exe、MPSVC.exe、MPSVC1.exe、MPSVC2.exe),允许他们访问网络,然后重启系统即可。
作者: catpetking     时间: 2010-6-24 07:11
windows7 旗舰版

微点的版本1.2.10581.0305

没有开防火墙   

我只安装了 微点杀毒 和微点主动防御
作者: Legend     时间: 2010-6-24 08:10
感谢楼主进一步反馈。
请楼主重启一下系统看是否还有这个问题,如果还有这个现象,请将微点主动防御软件安装文件夹下的MP1、MP6这两个文件夹以及所有*.log文件都复制出来,压缩后发送到support@micropoint.com.cn我们帮您具体分析一下。
作者: catpetking     时间: 2010-6-24 12:24
重启 后  就没事了   
我就是 想知道 怎么回事!
作者: meihaosuda     时间: 2010-6-24 12:52


  Quote:
Originally posted by catpetking at 2010-6-24 12:24:
重启 后  就没事了   
我就是 想知道 怎么回事!

可能是在初始化的时候受到了其他进程的干扰,导致初始化失败,重启后,无干扰了,就能够成功。
作者: weiweijiji     时间: 2010-6-24 13:17
其他安全软件拦截了微点进程间的通信;huo计算机系统资源占用过高导致微点进程间通讯失败。




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