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标题: 开机时微点发生错误？ [打印本页]
作者: 最强火影     时间: 2010-6-28 18:31    标题: 开机时微点发生错误？

有时开机时微点发生错误，怎么解决？如图，
附件 1: QQ截图未命名.jpg (2010-6-28 18:31, 18.91 K,下载次数： 26)


作者: Legend     时间: 2010-6-28 18:36
您的微点主动防御软件现在是什么版本的？（微点主动防御软件主界面-->辅助功能-->关于）
系统具体是什么版本的？系统上还有其它安全软件吗？
这种情况是否频繁出现？
请将微点主动防御软件安装文件夹下的MP1文件夹复制到做，连同技术支持信息（微点主动防御软件主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）一起发送到support@micropoint.com.cn我们帮您具体分析一下。
请在来信的内容中写上这个帖子的网址，方便我们帮您查收处理，谢谢。
作者: 最强火影     时间: 2010-6-28 21:45
微点主动防御软件版本。
附件 1: QQ截图未命名.jpg (2010-6-28 21:45, 33.78 K,下载次数： 61)


作者: 最强火影     时间: 2010-6-28 21:46
系统版本
附件 1: QQ截图未命名2.jpg (2010-6-28 21:46, 37.47 K,下载次数： 52)


作者: 最强火影     时间: 2010-6-28 21:48
安全软件
这问题经常出现，有时没有。
这里的上传图片有点问题，所以我分开发成附件了。
附件 1: QQ截图未命名3.jpg (2010-6-28 21:48, 109.71 K,下载次数： 61)


作者: 最强火影     时间: 2010-6-28 21:49
忘了说了，我已经发邮箱去了，谢谢。
作者: Legend     时间: 2010-6-28 21:49
请将微点主动防御软件安装文件夹下的MP1文件夹复制到桌面压缩后，连同技术支持信息（微点主动防御软件主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）一起发送到support@micropoint.com.cn我们帮您具体分析一下。
请在来信的内容中写上这个帖子的网址，方便我们帮您查收处理，谢谢。
作者: Legend     时间: 2010-6-28 21:49


  Quote:
Originally posted by 最强火影 at 2010-6-28 21:49:
忘了说了，我已经发邮箱去了，谢谢。

多谢，我们会尽快查收处理并回复您的。
作者: Legend     时间: 2010-6-29 11:37
经分析，未发现楼主反馈的日志存在异常情况，请问楼主反馈的现象现在是否仍然复现？如果复现，请楼主暂时卸载其他安全软件测试。
作者: 最强火影     时间: 2010-6-29 18:54


  Quote:
Originally posted by Legend at 2010-6-29 11:37:
经分析，未发现楼主反馈的日志存在异常情况，请问楼主反馈的现象现在是否仍然复现？如果复现，请楼主暂时卸载其他安全软件测试。

没有异常？多谢您的建议！
作者: Legend     时间: 2010-7-14 10:01
长时间未收到楼主跟帖反馈，本主题暂作关闭处理，感谢楼主的反馈，如您还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持。



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