标题:
奇怪
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作者:
xiao1967_109
时间:
2010-7-23 10:16
标题:
奇怪
最近升级了主动防御后，很多安全辅助软件都不能用：如SREngLog 分析助手1.3，XDelBox1.8剑盟版，通用病毒杀灭机1.2版，日志分析助手PLA，极品火车时刻表。提示：运用程序发生异常，程序在什么地址发生错误，没有注册类型等，即使关掉主动防御，也一样提示错误，而在没有安装主动防御的其他杀毒软件系统中没有这种现象，去年有主动防御的系统也没有这种现象。不知道是什么原因？
作者:
Legend
时间:
2010-7-23 10:25
感谢您的反馈。
楼主系统里面是否安装其他安全软件？
请您将以上提到的不能正常使用的软件卸载后重新安装进行测试。
并请您将微点的主动防御软件技术支持信息及安装目录下mp6文件夹发送到
support@micropoint.com.cn
邮箱，随信请附带本贴链接，发送后将您的邮箱地址通过论坛短消息发送给我们，我们具体的进行分析。
作者:
xiao1967_109
时间:
2010-7-23 10:39
是体验版主动防御和微点杀毒软件试用版，自由者两个杀软
作者:
weiweijiji
时间:
2010-7-23 10:44
可能是中毒啦
作者:
Legend
时间:
2010-7-23 10:45
请楼主按照2楼方法提供相关文件，我们具体的进行分析。
同时您也可直接联系微点管理员（466248167或383154254）.由他们协助您具体的分析和处理。
作者:
xiao1967_109
时间:
2010-7-23 11:24
邮件已发送，注意接收
作者:
Legend
时间:
2010-7-23 11:30
感谢您的配合，我们具体的进行分析。
作者:
Legend
时间:
2010-7-23 15:58
请楼主尝试重启电脑观察是否正常？如问题依旧，建议您将微点软件的服务停止测试（单击【开始】->【运行】->输入services.msc，在服务
管理器中找到MPSVC Service 服务，停止该服务即可），或将explorer.exe文件替换再进行测试
（具体步骤：首先请楼主先打开任务管理器，找到explorer.exe进程右键选择结束进程
而后进入我的电脑-- c：/windows下，找到名称为explorer.exe文件，将其删除，并将之前备好的另一相同文件拷贝进去，
最后在任务管理器里面文件--新建---输入explorer.exe点击确定）
具体的测试结果请楼主及时的同我们进行反馈，感谢您对微点的支持。
作者:
xiao1967_109
时间:
2010-7-24 15:47
按照你的要求和步骤试验了一下，问题还是没有依旧解决
作者:
千千结2009
时间:
2010-7-25 10:50
中招了？
作者:
xiao1967_109
时间:
2010-7-27 15:39
自己已解决，是ie浏览器的原因
作者:
weiweijiji
时间:
2010-7-27 15:42
楼主是怎么解决的
作者:
Legend
时间:
2010-7-27 15:50
感谢楼主的进一步反馈，如在今后使用微点软件过程中遇见任何问题，请您及时联系我们。谢谢！
欢迎光临 微点交流论坛 (http://bbs.micropoint.com.cn/)
bbs.micropoint.com.cn
