标题: 为什么我刚升级了微点主动防御软件开始出现蓝屏现象？ [打印本页]

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作者: 55202217     时间: 2010-9-17 16:27    标题: 为什么我刚升级了微点主动防御软件开始出现蓝屏现象？

为什么我刚升级了微点主动防御软件开始出现蓝屏现象？我昨晚还好好的，就是刚升级了下，然后提示我重启，结果重启完后，我一开AVA就蓝屏0X00000024，自动重启后然后我用Windows优化大师清理注册表和系统垃圾，清理注册表时正常，但到清理系统垃圾时，就又蓝屏了。。。后来我关了微点主动防御玩AVA和用Windows优化大师清理系统垃圾就没事，但是一开微点主动防御玩AVA和用Windows优化大师清理系统垃圾又会蓝屏~~~~高手指教

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作者: Legend     时间: 2010-9-17 16:35
感谢楼主的反馈！
请问您使用的微点主动防御软件的安装包名称是什么？
您的系统是否还有安装其他安全软件？如您方便请您到您的c:\windows\目录下寻找一个MEMORY.DMP文件或minidump文件夹，如有请您联系微点在线管理员（qq：383154254或466248167）发送一下，以便我们具体分析此问题，在联系在线管理员时请您附带本帖链接。

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作者: weiweijiji     时间: 2010-9-17 16:36
联系管理员    466248167   383154254   解决快

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作者: Legend     时间: 2010-9-20 13:48
楼主反馈的问题我们已经解决，请您升级最新版本进行测试。
如有其他问题，请您及时的同我们进行反馈 ，感谢您对微点的支持和关心。

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