标题: 升级的问题 [打印本页]

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作者: ptxy56402     时间: 2010-12-9 23:22    标题: 升级的问题

如图，升级时卡在5%的地方不动，一会儿提示出错？为什么？怎么解决？我是正版用户，还可以使用202天。


[ Last edited by ptxy56402 on 2010-12-9 at 23:24 ]

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作者: Legend     时间: 2010-12-9 23:26
请问您当前微点软件版本是多少？
请查看下微点软件主界面-系统日志-升级日志记录的内容？

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作者: ptxy56402     时间: 2010-12-9 23:29
微点主动防御软件  正式版
程序版本： 1.2.10581.0359
特征版本： 1.6.1698.101129
更新时间： 2010-11-29 16:38:50

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作者: ptxy56402     时间: 2010-12-9 23:31
时间        描述
2010-12-09 23:26:35        Download.exe error: 不需要下载文件
2010-12-09 23:26:35        Download.exe error: 不需要下载文件
2010-12-09 23:26:34        Download.exe error: 不需要下载文件
2010-12-09 23:26:31        开始升级
2010-12-09 23:14:15        启动升级进程失败
2010-12-09 23:12:11        Download.exe error: 不需要下载文件
2010-12-09 23:12:10        Download.exe error: 不需要下载文件
2010-12-09 23:12:10        Download.exe error: 不需要下载文件
2010-12-09 23:12:06        开始升级
2010-12-09 23:07:41        启动升级进程失败
2010-12-09 23:06:46        Download.exe error: 不需要下载文件
2010-12-09 23:06:46        Download.exe error: 不需要下载文件
2010-12-09 23:06:45        Download.exe error: 不需要下载文件
2010-12-09 23:06:42        开始升级
2010-12-09 23:05:28        启动升级进程失败
2010-12-09 23:01:54        Download.exe error: 不需要下载文件
2010-12-09 23:01:54        Download.exe error: 不需要下载文件
2010-12-09 23:01:53        Download.exe error: 不需要下载文件
2010-12-09 23:01:50        开始升级

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作者: Legend     时间: 2010-12-9 23:35
建议楼主按照如下操作试试看
1.开始运行输入services.msc找到mpsvc service选择停止；
2.打开微点安装目录，找到mp12文件夹，把里面的内容清空；
3.重启启动mpsvc service服务，手动升级试试看。

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作者: ptxy56402     时间: 2010-12-9 23:41
不行，还是卡在那个地方。就是mp100044.mpr文件的5%处

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作者: Legend     时间: 2010-12-9 23:43

Quote:

Originally posted by ptxy56402 at 2010-12-9 23:41: 不行，还是卡在那个地方。就是mp100044.mpr文件的5%处

建议您下载最新版本安装包重新安装试试看，或者联系在线管理员qq:466248167给您传送一个新的安装包。

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作者: ptxy56402     时间: 2010-12-9 23:44
是否需要卸掉，再重装？这是最笨的办法了！

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作者: ptxy56402     时间: 2010-12-9 23:45
谢谢，我到网站上下吧

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作者: 鼠标电子     时间: 2010-12-10 12:34
这微点现在的问题实在是太多了

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