标题: 重装微点主防升级时出现错误，会不会出现误报系统里的文件的可能？ [打印本页]

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作者: chonghua     时间: 2010-12-20 08:36    标题: 重装微点主防升级时出现错误，会不会出现误报系统里的文件的可能？

我在重装微点主动防御软件时，在升级的过程中出现“接收数据失败，重新连接到服务器”，出现这样的情况，微点主动防御软件会不会把系统里的文件误报成病毒、木马或蠕虫之类的可能，及对以后的使用有影响吗？

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作者: Legend     时间: 2010-12-20 08:44
感谢楼主的反馈，请问您使用的是什么操作系统？
计算机中是否还有其他的安全类软件？若有，请您暂时停止运行一下，先让微点升级成功之后，再启动?
请问您是使用的光盘安装的，还是在微点官方网站上下载的最新的安装包进行安装的？

请您将微点安装目录里的mp12文件内的文件全部删除，然后在点击升级！
    具体操作如下：
    停止微点服务：开始--运行--services.msc--mpsvc service--停止
    清空mp12文件里的内容：右击桌面微点图标--属性--快捷方式--查找目标--mp12，启动微点，点击立即升级！

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作者: y0365     时间: 2010-12-20 09:03
微点主动防御软件是依据程序行为判断病毒的，只有程序符合病毒的行为才会报警，因此不用担心你正常的文件的误警问题。

关于升级问题：
楼主当前微点主动防御软件的版本是什么？打开微点主界面》辅助功能》关于查看版本。
看看升级日期，如果版本太低，建议到网站下载离线升级包升级后再尝试手动升级试试。
离线升级方式：
1. 微点网站下载页面下载离线升级包
2. 解压下载后的离线升级包
3. 打开微点主动防御软件主界面，在主界面的最上面的菜单栏，点击“辅助功能”》离线升级，依据提示导入解压后的离线升级包即可。

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作者: 坚守梦想     时间: 2010-12-20 18:23
不知为什么，我也用不了微点，一用全是问题。

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