标题:
WIN7安装主防后总是蓝屏，无法进入系统
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作者:
lanhu325
时间:
2011-3-7 21:19
标题:
WIN7安装主防后总是蓝屏，无法进入系统
如题，WIN7英文旗舰版安装微点主防后，重启蓝屏，无法进入系统。试了很多次了，都无法进入系统，请求技术支持。
作者:
Legend
时间:
2011-3-7 21:25
感谢楼主反馈。
请问您的win7系统是32位还是64位的呢？升级SP1了吗？
您的微点是用光盘装的还是下载的安装包安装的呢？
作者:
lanhu325
时间:
2011-3-7 21:35
我使用的是32位的，没有升级SP1，主防是下载的安装包，之前我也安装过主防，没有问题，但这一次不知道是WIN7补丁的问题还是主防更新的问题，安装后总出现蓝屏的问题，我已经收集了蓝屏的MEMORY.DMP文件，但是太大了，如何将文件传送给技术人员
[
Last edited by lanhu325 on 2011-3-7 at 21:52
]
作者:
Legend
时间:
2011-3-7 22:26
感谢楼主进一步反馈，请您添加微点在线管理员QQ466248167进行传送memory.dmp文件。
作者:
lanhu325
时间:
2011-3-8 10:10
已经添加在线管理员并传送memory.dmp文件了，等待分析结果
作者:
Legend
时间:
2011-3-8 10:15
好的 我们具体的进行分析 请您耐心等待我们的分析结果，感谢您对微点的支持和关心。
作者:
mikeshao
时间:
2011-3-8 11:27
顶一下
作者:
afehqxi
时间:
2011-3-8 16:23
微点这是和什么冲突了吧。
作者:
心随风落
时间:
2011-3-10 09:29
你这系统有没有安装其他的杀毒软件呢？
作者:
Legend
时间:
2011-3-11 17:04
楼主反馈的问题请您尝试将微点软件升级到最新版本测试下，如仍有问题，请您及时联系我，谢谢。
作者:
Legend
时间:
2011-4-13 15:17
未收到楼主进一步反馈，本主题关闭，感谢楼主的反馈，如您还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持。
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