标题: 请问这是为什么？ [打印本页]

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作者: chonghua     时间: 2011-5-9 10:03    标题: 请问这是为什么？

我在重装微点杀毒时，刚开始升级时就出现“下载的文件和配置的信息不匹配，请稍后重新下载”，我将微点卸载又重装之后，还是出现同样的问题，所有填写的信息也都是正确的，请问这是什么原因？另一个问题是：我卸载了微点又重装后，为什么之前安装微点时填的那些信息（序列号、手机号、邮件）都还在呢？

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作者: Legend     时间: 2011-5-9 10:23
楼主之前安装过我们的微点软件后   再次安装微点软件    系统会自动记录您之前的注册信息         
楼主可以尝试按照以下的操作试试：
1、停止微点杀毒服务。（开始-运行-services.msc-找到mpav service的服务-右键停止）
2、找到微点杀毒的安装目录（桌面上微点杀毒软件的快捷方式-右键属性-查找目标\打开文件位置），删除安装目录下MP12文件夹下的所有内容。
3、按照第一步的方法开启微点服务后再升级试试。

如果还是不行  您可以添加我们的管理员 协助您分析和处理该问题下   qq383154254   466248167

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作者: 坚守梦想     时间: 2011-5-9 20:51
早已没用微点，因为它的误杀率有点高，无奈之下就卸载了。

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作者: 三人路     时间: 2011-5-10 14:21
我上次也是这样，后来我直接不用微点了

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