标题: 求助，微点不能升级！！！ [打印本页]

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作者: mingwu1991     时间: 2012-4-1 19:32    标题: 求助，微点不能升级！！！

rt，微点主动防御软件不能自动升级每次开始都说失败，从安装好到现在就没升级成功过，电脑其他的软件联网正常，想问问这是为什么？？谁能帮忙解决一下
http://mpicture.micropoint.com.c ... f43a4a78613e2ecc5ae

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作者: Legend     时间: 2012-4-1 20:50
感谢楼主的反馈，您反馈的图片没有完全描述您遇到的问题，如您方便请您详细描述一下出现升级错误之前具体的提示是什么。

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作者: mingwu1991     时间: 2012-4-2 17:49

Quote:

Originally posted by Legend at 2012-4-1 20:50: 感谢楼主的反馈，您反馈的图片没有完全描述您遇到的问题，如您方便请您详细描述一下出现升级错误之前具体的提示是什么。

描述太麻烦。直接将整个过程图传上来吧
刚开始时   
http://mpicture.micropoint.com.c ... 9aa500b8714824b32cd
然后提示失败
http://mpicture.micropoint.com.c ... 677726061df751a6b83
再后来就是失败太多了断开
http://mpicture.micropoint.com.c ... 6c4db7e4d1263205264
最后出来个提示说错误
http://mpicture.micropoint.com.c ... 8ed276ac1f9ee792e31
就这样了，一起安装的还有360卫士，以前以为是360的原因，于是卸载360卫士但是卸载后还是一样的情况，360联网正常，实在没办法所以来问问看有什么办法帮忙解决一下

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作者: Legend     时间: 2012-4-2 18:02
楼主请尝试将微点服务停止后（开始--运行--services.msc--MPSVC  右击停止），找到微点的安装目录（可以右击桌面快捷方式属性--查找目标），找到MP12文件夹并清空该文件夹内文件，重新启动MPSVC服务后 查看是否可以升级，如果仍然不能升级，请尝试官网下载最新版本重新安装或联系QQ：466248167 解决。

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