标题: 微点在Win7 64bit下碰到2次蓝屏事件 [打印本页]

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作者: Beta     时间: 2013-2-16 11:55    标题: 微点在Win7 64bit下碰到2次蓝屏事件

第一次是在家里的电脑上，使用的是家庭版，系统正在使用时突然蓝屏，看到上面的文件信息是mpxxxxx，看起来是微点的文件，但是没法截图，也没来得及用手机拍下来。

第二次是在公司中，使用的是体验版，也是正常使用时突然蓝屏，也看到蓝屏中的文件名是mpxxxx，应该也是微点的文件，也没有来得及截图。不过有windows dump的memory文件，不知这个有用没。不过很大，不能上传到这里。

系统内未安装其他任何安全软件。

我的系统信息：
CPU：Core I5 3210M
内存：4GB
系统：Windows7 旗舰版 64bit

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作者: Legend     时间: 2013-2-16 20:52
请楼主查看下c盘windows目录下是否有memory.dmp的文件或者minidmp的文件夹，如果有，请将其发送至support@micropoiht.com.cn，我们具体分析下。
或者在微点正式上班（2月20日）联系微点客服QQ383154254处理。

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作者: Beta     时间: 2013-3-7 14:50
版主你好，今日在使用中又突遇蓝屏事件，实在是没法截图或照相，因为时间短暂，但是我记下了蓝屏时显示的微点文件名是：mp110003.sys，minidump文件随后将发送到邮箱中，会附上本帖链接。

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作者: 独孤仙     时间: 2013-3-23 19:38
话说在64位下，显示进程还是*32啊？

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