标题: 救助! [打印本页]

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作者: hds_ss     时间: 2007-5-18 11:57    标题: 救助!

今天上班后打开电脑进行到快到输入密码登陆时就死机了,从安全模式下和上一次正确配置下运行也出相同的情况,打电话给HP公司反映,HP说今天有不少用户反映这样的情况,他们怀疑是什么新病毒,但也没有确实消息,我现在没做什么动作,只是想为微点能做点什么,望提示.我系统是XP SP2,只有微点.

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作者: Legend     时间: 2007-5-18 12:02
请问您的微点是什么版本？您的操作系统是什么？楼主如果可能请将微点安装目录下的mp6、mp7、mp14目录压缩发到support@micropoint.com.cn，我们具体分析您的情况。

[ Last edited by Legend on 2007-5-18 at 12:12 ]

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作者: hds_ss     时间: 2007-5-18 14:17
我现在已不能进行到系统中去了,怎么办?

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作者: hds_ss     时间: 2007-5-18 14:20
请问您的微点是什么版本？您的操作系统是什么？
我微点现在是什么版本我自己也不知道,因为电脑进不去了,操作系统为XP SP2.

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作者: Legend     时间: 2007-5-18 14:20
您的情况请加入微点技术交流群1：16998902，联系一下在线管理员

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作者: hds_ss     时间: 2007-5-18 14:23
我出现的这种情况属不属蓝屏?由于我的电脑打不开,我的QQ号我也不清楚了,申请新的QQ号想加入技术群,但都不同意,怎么办呢?

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