Board logo

标题: 是不是和KV2007不兼容(更新)? [打印本页]

作者: zayss     时间: 2007-5-22 22:02    标题: 是不是和KV2007不兼容(更新)?

您的操作系统的准确版本号
winxp-sp2,补丁全打
微点的具体版本号?
微点主动防御软件  测试版
程序版本: 1.2.10570.0101
特征版本: 1.5.310.070521
更新时间: 2007-05-21 13:27:11
您属于微点的测试版还是预升级用户
预升级
是否安装其他的安全软件及版本?
KV2007

其次,请描述清楚您出现的具体问题:
刚把KV2007一按好,右下角刚出了一个K的图标,电脑就卡住了,然后屏幕一黑就重启了,连续搞了2次都是这样的
没有搜到那个文件,是传哪个文件啊?

[ Last edited by zayss on 2007-5-22 at 22:39 ]
附件 1: {17FE3840-6EF8-46D8-AFA3-5A498209DDDD}.jpg (2007-5-22 22:37, 11.29 K,下载次数: 11)



作者: zhangjifeng     时间: 2007-5-22 22:12    标题: 应该可以用

应该可以用,我试过
作者: zayss     时间: 2007-5-22 22:15
重启后就好了,以前有个朋友反应了和我一样的问题
重新开机后提示KV的一个升级程序有错误
作者: Legend     时间: 2007-5-22 22:19
请您设置一下我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统,如果出现蓝屏后请您将C:\windows目录下的MEMORY.DMP文件压缩传送到support@micropoint.com.cn中,如果附件太大,请您及时和我联系其他的上传方式
作者: zayss     时间: 2007-5-22 22:38
好像没有,以前微点也阻止过KV2007,我心理有阴影啊,呵呵~~
作者: su     时间: 2007-5-22 22:47
嘿嘿,我先按KV后按微点就没事,先按微点后按KV就会出事
作者: Legend     时间: 2007-5-23 11:38
请楼主先设置一下【我的电脑】-〉【右键属性】-〉【高级】-〉【启动和故障恢复】-〉【写入调试信息】改为【完全内存转储】,并去掉【系统失败】下的【自动重新启动】,然后重启系统,如果出现蓝屏后请您将C:\windows目录下的MEMORY.DMP文件,请楼主通过论坛短消息跟我联系一下,我给您具体MEMORY.DMP文件上传方式,谢谢您对微点的支持




欢迎光临 微点交流论坛 (http://bbs.micropoint.com.cn/) bbs.micropoint.com.cn