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标题: 无法启动的问题 [打印本页]

作者: lzl3257076 时间: 2007-6-15 17:45 标题: 无法启动的问题

今天无缘无故的,正在运行的微点打不开主界面.重启电脑后,连监控都不启动,点桌面上的图标没反应
重装后无法解决,
这是什么问题啊

作者: Legend 时间: 2007-6-15 18:18
请问您是测试版用户还是预升级用户？
是否同时安装其他的安全软件，请到微点官方网站下载最新版本安装包重新安装试试看。

作者: lzl3257076 时间: 2007-6-15 23:27
测试用户
当然其他杀软都删了
我昨天刚装的
今天又下了最新的装了,不行
还有,装之后是否在服务里面加了服务,我找不到

作者: Legend 时间: 2007-6-16 00:31
请看下任务管理器中是否有微点软件进程存在；
请在开始运行输入services.msc看是否能够找到mpsvc services,找到的话请右键选择启动。

[ Last edited by Legend on 2007-6-16 at 00:36 ]

作者: lzl3257076 时间: 2007-6-16 00:55
没有进程
没有服务
另,重装完成后自动升级
提示版本信息错误

作者: Legend 时间: 2007-6-16 01:10
请问您重新安装后是否直接注册升级？
重启系统后是否可以正常启动微点软件？
您是否同时安装其他的文件监控类软件或系统本身做过特别的设置。
您的系统的具体版本。

作者: lzl3257076 时间: 2007-6-16 01:30
注册了
如果可以正常启动的话我就不会在这问了,而且我在顶楼的问题就说得很清楚"重启电脑后,连监控都不启动,点桌面上的图标没反应"
我三楼说过,删了杀软自然不会有文件监控类软件,不知道你说的特别的设置指什么

附件 1: 未命名.PNG (2007-6-16 01:30, 2.88 K,下载次数： 70)

作者: Legend 时间: 2007-6-16 01:47
特别设置如写文件权限、注册表权限保护等；
请到安全模式下安装微点主动防御软件试试看。

作者: lzl3257076 时间: 2007-6-16 03:14
没有设置
另,如果到安全模式下是最后解决方案的话
我不得不说我很失望
一个软件要做到需要用户在安全模式下安装的话是极其失败的,我想版主你也同意这点吧

作者: _GreenwaTer_ 时间: 2007-6-16 05:06 标题: 遇到这种问题楼主恐怕是第一人

我们大家都很顺利也希望楼主早日成为微点用户一员

作者: Legend 时间: 2007-6-16 06:39

Quote:

Originally posted by lzl3257076 at 2007-6-16 03:14:
没有设置
另,如果到安全模式下是最后解决方案的话
我不得不说我很失望
一个软件要做到需要用户在安全模式下安装的话是极其失败的,我想版主你也同意这点吧

您的情况属于异常情况，推荐您到安全模式下安装，是为了排除其他程序可能对微点软件安装的影响，因为安全模式只使用基本文件和驱动程序。如果在安全模式下可以正常安装并重启后可正常启动，则代表您的系统某些自启动程序或服务影响了微点软件的安装过程。便于查找您出现问题的具体原因。

作者: lzl3257076 时间: 2007-6-16 14:39
已安全模式重装
没用

作者: Legend 时间: 2007-6-16 14:44
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