微点交流论坛

标题: 杀了木马后，IE不能用了 [打印本页]

作者: ztz99 时间: 2007-6-21 16:50 标题: 杀了木马后，IE不能用了

我用的是2003SP2 IE7，昨晚在校服务器下文件时，微点提示有木马，推荐删除，点了但提示删不了，要60秒重启后删，我就直接关机了等明天在说，今天一大早开机，微点提示删了木马，但IE就不能用了，双击就在桌面产生一个IE的快捷方式，几次双击就产生几个IE的快捷方式，没法只能重装IE7，但安装时又提示在删除过程中找不到文件，不能成功。

作者: Legend 时间: 2007-6-21 17:02
请问楼主微点具体的报警信息是什么？请您将微点报警的信息加入到微点可信程序中（程序行为实时监控策略—可信程序设置），然后将微点报警的程序压缩发送到support@micropoint.com.cn中，随信附带本帖链接，方便我们及时跟踪解决，谢谢

作者: ztz99 时间: 2007-6-21 19:23
多谢超版，我已发送
现在经过多次强行重启总算又把IE7装上能用了，另外我是预升级用户有序列号,但忘了密码，在前段时间重装系统后因对不上密码不能用了，不知有怎么解决方法，现在只能用测试版本。

作者: Legend 时间: 2007-6-21 19:26
谢谢楼主的反馈。
请把您的预升级序列号和注册邮箱用论坛短消息发给我，我帮您查一下。

作者: wcflin 时间: 2007-6-21 21:41
我前几天给朋友做系统的时候也出现同样问题。
当时我懒得费事，用的是那种ghost的系统。装好后发现有“3721”和“中文上网”，肯定要删无赦了。也记不清是我自己处理的时候出的问题，还是微点处理的时候出的问题。反正重启后IE就不能用了，但是可以使用TT，也可以在资源管理器的地址栏输入http地址，也就是说内核没问题。就是打不开IE。

作者: ztz99 时间: 2007-6-21 23:04
LS的和我的MS不一样，在IE不能用时我也试过在资源管理器的地址栏输入http地址，但没反应，点击右键不能显示IE的属性，菜单上最上是创建快捷方式，双击就在桌面出现个IE的快捷方式，重装时在删除以前IE时显示找不到文件，重启后就一直是显示在删除中，强行重启二次后总算出现了以前的IE6，再装IE7才成功。虽然这次微点带来了点麻烦，但还是最爱微点。以前用过的杀软多了，碰到比这还糟的问题，微点的智能化算高了，而且在工作的两电脑中，在局域网而且开共享，自从装上微点就再也没中病毒。

作者: ztz99 时间: 2007-6-21 23:41
刚刚在打补丁时，好象微点把KB933566当做木马，是一个IE7的补丁。

作者: peter2249 时间: 2007-6-21 23:42
微点的发展
靠你、靠我、靠大家

作者: Legend 时间: 2007-6-22 00:01
请楼主协助将您提到的KB933566 程序和微点目录下的mp6文件夹，一同发送到 support@micropoint.com.cn 我们具体分析一下，随信请附上本帖链接，谢谢。

作者: ztz99 时间: 2007-6-22 01:40
已发送，超版辛苦，这么晚还没休息。
这现象和http://bbs.micropoint.com.cn/sho ... ghlight=&page=1提到的有点相同，而且都是2003SP2 IE7

作者: Legend 时间: 2007-6-22 01:43
谢谢楼主的反馈，我们会尽快分析处理您发送的文件，并给您回复。

作者: ffjjyy 时间: 2007-6-22 12:30

Quote:

Originally posted by ztz99 at 2007-6-21 23:41:
刚刚在打补丁时，好象微点把KB933566当做木马，是一个IE7的补丁。

我的也升级了KB933566微点没有提示木马啊，不是在官方升级的吧

附件 1: 微点.gif (2007-6-22 12:30, 2.15 K,下载次数： 49)

作者: Legend 时间: 2007-6-22 14:58
我们在测试过程中没有出现楼主所遇到的情况，请问楼主微点报警时，微点的具体版本是什么，楼主将微点升级到最新，尝试用同样的方式下载文件时，微点报警的现象是否存在，感谢楼主的反馈。

作者: ztz99 时间: 2007-6-22 17:09
为了重现以前现象，刚才我卸了IE7又重装上到微软打补丁，就个KB933566不过微点没报木马，到校服务器下以前报马的文件也不报了，看来好了。谢谢超版和微点的工程师们，微点有你们这样认真负责的精神一定会突破困难，走向成功。

作者: ztz99 时间: 2007-6-22 20:30
晕啊，在校服务器下个XP到6月12的补丁又报有木马了，搞不清是IE7的问题还是微点的问题了:(

附件 1: 01.jpg (2007-6-22 20:30, 74.24 K,下载次数： 48)

作者: Legend 时间: 2007-6-22 20:36
请把您的被报警的文件导出连同微点软件安装目录下的mp6目录导出复制到桌面压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体测试分析下；
随信请附上本帖子的链接，方便对您的问题的跟踪处理。

作者: ztz99 时间: 2007-6-22 21:47
已发送，真的有点晕了，不过安全第一，超版多费心了:D

作者: chrisine 时间: 2007-6-23 00:21
服务真的很好

作者: Legend 时间: 2007-6-25 14:46
楼主的文件我们仍未收到，请楼主确认您的邮件是否已经发出，我们将根据楼主提供的信息具体测试分析。
另外楼主的问题也可以加入qq:466248167和我们的微点管理员取得联系，让他协助您解决问题，感谢您的热心反馈。

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