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标题: 请大家注意今天微点升级要兰屏! [打印本页]

作者: zhongxue     时间: 2007-6-28 19:05    标题: 请大家注意今天微点升级要兰屏!

我今天升级微点很慢!5M多,完后要重起系统但就兰屏了!只有在安全模式中启动成功!
最后我卸载微点就能正常启动了!
希望大家不是的!
希望微点真的更好!
我又下载试用了!!!
作者: Legend     时间: 2007-6-28 19:07
请楼主在微点官方主页下载最新安装包进行测试。
http://www.micropoint.com.cn

另请楼主进行蓝屏设置:
将我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统;待出现蓝屏后请等待数字从1步进到100,重启后请把windows\\MEMORY.DMP 文件导出压缩,然后请使用论坛短消息与我联系具体上传方式,谢谢。
作者: zhongxue     时间: 2007-6-28 19:15
我不记得密码了!微点不能注册啊!请问该如何办啊?
作者: Legend     时间: 2007-6-28 19:23
请楼主将您的序列号和注册邮箱用论坛短消息发给我,我帮您查一下。
作者: zhongxue     时间: 2007-6-28 19:27
我不记得密码了!微点不能注册啊!请问该如何办啊? 我刚卸载了重装的!
请大家帮帮忙!!!
谢谢你们!!
作者: zhongxue     时间: 2007-6-28 19:30
邮箱是:***********
序列号:************
谢谢你!!!

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信息已被屏蔽,为了保护您的权益,注册信息等私人信息请使用论坛短消息和我联系。

[ Last edited by Legend on 2007-6-28 at 19:34 ]
作者: fx_cao     时间: 2007-6-28 19:31    标题: 我电脑上的MP升级过后电脑不停重启

今天MP自动升级完后重启电脑,XP启动至即将出欢迎界面的时候不停重启,恢复系统备份后启动正常
作者: Legend     时间: 2007-6-28 19:36
楼主的安装密码已经重置,请您注意查收注册邮箱。
作者: Legend     时间: 2007-6-28 19:37
fx_cao

请您在微点官方主页下载最新安装包进行测试。
http://www.micropoint.com.cn

并请您进行蓝屏设置:
将我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统;待出现蓝屏后请等待数字从1步进到100,重启后请把windows\\MEMORY.DMP 文件导出压缩,然后请使用论坛短消息与我联系具体上传方式,谢谢。
作者: fcl8399     时间: 2007-6-29 12:43
哈哈,我比你们更厉害,升级后自动重新启动,直接就灰屏等了一个小时没反应,重做系统并且重新下载安装包后,现在没什么问题了,我想也许是因为以前自己机器的问题,现在装的有影子、木马清除大师,360、超级兔子,不过除了影子和MP正常用以外,别的都是用时才开,现在正弄诺顿呢,看看有什么问题啦。
作者: Legend     时间: 2007-6-29 12:51
fcl8399
请您设置您的电脑:电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统,待出现蓝屏後用论坛短消息和我联系具体上传方式,谢谢。
作者: fcl8399     时间: 2007-6-29 13:32
之前更新的时候已经看过了,我原想更新后再设置的,可是升级后自动重新启动了(看帖子的时候在单位,升级后的机器是家的),重新安装系统后并且最新的版本也没什么问题了,当时已和在线支持技术说过此问题,并且他已经远程看过我电脑。
作者: Legend     时间: 2007-6-29 13:46
谢谢您的反馈,欢迎您对微点做深入的测试。
作者: wanshidakji     时间: 2007-6-29 13:46
今天微点升级后,提示要系统重启。结果重启后导致蓝屏。

提示可能文件 MP110004.sys。被修修改过引起的。

进入安全模式,还原到微点升级之前,就没问题了。

反复几次都是这样。

现在我已经把微点改为手动升级,这次目前不敢在自动升级了。

希望微点技术员及时查找原因。
作者: Legend     时间: 2007-6-29 14:05
wanshidakji
请您设置您的电脑:电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统,待出现蓝屏後用论坛短消息和我联系具体上传方式,谢谢。
作者: Legend     时间: 2007-6-29 14:30


  Quote:
Originally posted by wanshidakji at 2007-6-29 13:46:
今天微点升级后,提示要系统重启。结果重启后导致蓝屏。

提示可能文件 MP110004.sys。被修修改过引起的。

进入安全模式,还原到微点升级之前,就没问题了。

反复几次都是这样。

现在我已经把微点改为 ...

请问您机器还装有哪些安全软件?CPU是否双核?什么型号?
操作系统版本是多少?
我们模拟您的环境具体测试一下。
作者: 干虾米哟     时间: 2007-6-29 23:05
嗯,好像双核要打补丁!!
作者: dsl5     时间: 2007-6-30 00:37
我是双核呀,怎么我没事,不过我装的驱动不多,大概就是影子和arp墙有驱动,冲突几率相对较少,以前装金山的时候曾经试过和微点冲突蓝屏,不过蓝屏这情况影子模式不会发生,都是正常模式发生的.................
作者: Legend     时间: 2007-7-3 10:42
请zhongxue fx_cao fcl8399 wanshidakji四位用户
将我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统,待出现蓝屏后请等待数字从1步进到100
重启后请在你们的开始菜单“运行”里输入%SystemRoot%并回车
在弹出的这个文件夹(这是系统安装文件夹)里找到MEMORY.DMP文件,或者找到minidump文件夹,将它们都压缩打包,然后通过论坛短信或support@micropoint.com.cn信箱联系我们压缩包的传输方式(minidump文件夹的压缩包可以直接发往support@micropoint.com.cn信箱,请在邮件中留一个这个帖子的地址方便我们跟踪为您解决问题)

[ Last edited by Legend on 2007-7-3 at 10:47 ]




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