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标题: 微点和电脑一起崩溃了 [打印本页]

作者: 我最爱微点 时间: 2007-7-11 18:35 标题: 微点和电脑一起崩溃了

小弟在此求助大家，本人因使用了微点和卡巴2个软件，今天上午正好看到微软
刚发布的补丁，就下载安装了，结果惨了，当安装结束要求重启，我就重启电脑了，然后系统就崩溃了，再也进不了WINDOWS界面了，我又进安全模式，也不行，反正能用的方法都用了，电脑还是黑屏。
最后无奈，重装系统，但是又遇到新问题，XP系统格式化完C盘以后，到了复制文件的时候，复制到50%多就提示失败。gost也不行，黑屏。
有朋友说我的硬盘磁道坏了，现在应该怎么处理？
超版帮帮我！！！！！！！！！！！！

作者: Legend 时间: 2007-7-11 18:44
请问您的操作系统版本？
请问您的卡巴的具体版本是什么？
请问您安装的微软补丁名称是什么？
请问您的微点软件具体版本，是否最新版本？
请您把微软刚发布的补丁下载链接或安装程序压缩发送到support@micropoint.com.cn邮箱，并说明情况，我们具体进行测试，谢谢您对微点的支持。注：发邮件时请把此帖子的链接一同发送，便于工作人员跟踪您的问题，及时为您解决问题
您的情况比较特殊，方便的话请加入微点软件的技术交流群：16998902我们管理员帮您具体分析下。

作者: 我最爱微点 时间: 2007-7-11 18:48
系统全部都崩溃了，所有资料都没有了，
我想发也发不了啊，版主先帮帮我恢复电脑吧，恢复后我把微点装好再把这些
问题向您反映，求求版主，好心的版主，救命！！！

作者: y0365 时间: 2007-7-11 18:52
XP系统格式化完C盘以后，到了复制文件的时候，复制到50%多就提示失败从您描述的现象看您可以换一张系统盘进行测试或更换内存条测试怀疑是内存损害导致文件复制失败

作者: 我最爱微点 时间: 2007-7-11 19:07
请问需要低级格式化硬盘吗？谢谢

作者: y0365 时间: 2007-7-11 20:12
没必要吧~最好用检查硬盘的检测一下

作者: 我最爱微点 时间: 2007-7-11 21:11
检查了，提示找不到硬盘

作者: 青豆 时间: 2007-7-11 23:21
试一试将系统装到其它盘
或者用 win pe 光盘启动，拷贝重要资料
如果不行就只有全部格式化硬盘了

作者: qq2008444 时间: 2007-7-12 09:27

Quote:

Originally posted by 我最爱微点 at 2007-7-11 21:11:
检查了，提示找不到硬盘

在DOS下运行一下磁盘错误扫描再装
顺便格式化下系统分区
XP安装对硬件要求很厉害
检查一下硬件方面有没有出问题:D
——————————※ ※ ※华丽の分割线※ ※ ※—————————————————
此乃水贴
灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌灌

作者: zqrsc 时间: 2007-7-12 10:30
1 检查硬盘连线（在BIOS 中能否查看硬盘的信息？包括大小和名称型号）
2 重新插拔内存
3 机箱除尘。
4 尝试更换硬盘数据线
5 换个系统盘，换个光驱。

建议按以上步骤来测试。能够完成上一条，再测第二条。
PS: 细心大胆。现在的很多光盘工具都有中文界面或操作说明。建议自己尝试修复，不到万不得已。不要找电脑公司。。嘿嘿。

作者: qq2008444 时间: 2007-7-12 15:55

Quote:

Originally posted by zqrsc at 2007-7-12 10:30:
1 检查硬盘连线（在BIOS 中能否查看硬盘的信息？包括大小和名称型号）
2 重新插拔内存
3 机箱除尘。
4 尝试更换硬盘数据线
5 换个系统盘，换个光驱。

建议按以上步骤来测试。能够完成上一条，再测第 ...

GHOST和XP安装失败可能是这样
但是为什么打补丁会出这种事情还是有点奇怪
我补丁打全都没有出现过
会不会是个别情况

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