微点交流论坛

标题: 刚刚出错了 [打印本页]

作者: 纪念-蛋蛋 时间: 2007-7-12 02:12 标题: 刚刚出错了

看图

附件 1: Image00001.jpg (2007-7-12 02:12, 42.79 K,下载次数： 37)

作者: 纪念-蛋蛋 时间: 2007-7-12 02:12
微点主动防御软件预升级
程序版本： 1.2.10570.0156
特征版本： 1.6.378.070711
更新时间： 2007-07-11 11:56:33

作者: Legend 时间: 2007-7-12 05:48
请问您的操作系统版本？
请您详细描述在什么操作后出现此错误提示？
请右键单击“我的电脑”>选择“管理“，在打开的管理窗口中选择”系统工具“>选择“事件查看器”,在右边的日志列表的“来源”中，找到mpsvc，双击打开其事件属性窗口，截图，然后请搜索C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Dr Watson\drwtsn32.log文件，将截图和drwtsn32.log一并发送到support@micropoint.com.cn邮箱，我们具体分析下，随信附带本帖链接，谢谢。

作者: 纪念-蛋蛋 时间: 2007-7-12 14:27
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Dr Watson\drwtsn32.log我没有这个东西，找不到.
日志里也没什么显示，
偶尔会出现，欣慰...
系统是xp+sp2
昨晚好像是开了KMP后出了一下

作者: zipkong 时间: 2007-7-12 14:32
你居然没有DRWTSN32??

作者: Legend 时间: 2007-7-12 14:36
请您在C:\\WINDOWS\\system32\\drwtsn32.exe设置“故障转储类型”为完整，待下次出现此现象后到C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Dr Watson找到drwtsn32.log和我们联系，谢谢。
请您在“我的电脑”>选择“管理“，在打开的管理窗口中选择”系统工具“>选择“事件查看器”中查找是否有错误来源为MPSVC SERVICE的项，如有请将其截图给我们，谢谢。

作者: zixunwt 时间: 2007-7-12 15:11
呵呵,DRWTSN32那是华生医生, 是系统自己检测修复用的程序啊.

作者: 纪念-蛋蛋 时间: 2007-7-12 16:07
我的系统的华生医生早被禁用了，
图有

附件 1: Image00002.jpg (2007-7-12 16:08, 104.68 K,下载次数： 37)

附件 2: Image00003.jpg (2007-7-12 16:09, 95.8 K,下载次数： 47)

作者: 纪念-蛋蛋 时间: 2007-7-12 16:11
没有找到 dbgeng.dll,
drwtsn32.exe无法找到组件

作者: Legend 时间: 2007-7-12 16:28
谢谢你提供的信息，我们会详细分析一下，方便的话请您打开程序错误(诊断)调试程序drwtsn32.exe功能，在出现此错误的时候请找到C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Dr Watson下的drwtsn32.log文件后发support@micropoint.com.cn，随信附带本帖链接，谢谢。

[ Last edited by Legend on 2007-7-12 at 16:32 ]

欢迎光临微点交流论坛 (http://bbs.micropoint.com.cn/)

bbs.micropoint.com.cn