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标题: 微点和金山毒霸是不是有冲突??? [打印本页]

作者: wpeking 时间: 2007-7-19 00:09 标题: 微点和金山毒霸是不是有冲突???

我用的版本是：
微点主动防御软件测试版
程序版本： 1.2.10570.0156
特征版本： 1.6.385.070718
更新时间： 2007-07-18 16:58:28
我的微点安装在D:的,但是我用金山毒霸去扫描D:微点文件夹时,会出现蓝屏(扫描其它盘都没有这事哟)我试过好几次了,都是这样的,蓝屏提示说可能说是有个MP1冲突吧,具体我也看不怎么懂,我也不算是电脑初学者,
请问这是怎么回事呢,其它用户有出现这类似的情况吗?
我用的是金山毒霸是2007套

作者: Legend 时间: 2007-7-19 00:33
请您做如下设置：蓝屏文件设置我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统；出现兰屏后找到WINDOWS\MEMORY.DMP个文件，然后以短信息方式和我们取得联系，另外请问楼主金山毒霸是2007套具体的版本是什么。操作系统的版本是什么，我们根据您提供的信息具体测试分析，感谢楼主的反馈。

作者: wpeking 时间: 2007-7-19 10:21
我的是金山毒霸 2007套装:版本是2007.07.18.17,我用的系统是XP系统,

作者: wpeking 时间: 2007-7-19 10:27
我的系统是XP版本是2002 service pack2

作者: Legend 时间: 2007-7-19 10:35
谢谢楼主的反馈，我们根据您提供的信息测试分析一下。
请楼主进行如下设置：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统；出现兰屏后找到WINDOWS\MEMORY.DMP个文件，然后以短信息方式和我们联系具体上传方式，谢谢。

作者: wpeking 时间: 2007-7-19 10:45
我以调用你们的方法,还是会出现蓝屏,
找到了MEMORY.DMP文件,怎么发给你们呢

作者: Legend 时间: 2007-7-19 10:50
楼主请注意查收短消息，我已将上传方式用短消息发给您。

作者: wpeking 时间: 2007-7-19 11:28
我以上传过去,请查收

作者: Legend 时间: 2007-7-19 11:59
请楼主先做如下设置：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统；出现兰屏后找到WINDOWS\MEMORY.DMP个文件压缩之后发给我们，谢谢。

作者: wpeking 时间: 2007-7-19 21:44
我上传给你们了呀,上午传给你们了呀

作者: wpeking 时间: 2007-7-19 21:45
你们没有收到吗

作者: Legend 时间: 2007-7-19 21:58
感谢您的支持，我们会尽快帮您分析处理并回复您的

作者: 驾驭流星 时间: 2007-7-19 23:42
装那么多杀软干嘛啊·
一个就够了啊·

作者: fanyv 时间: 2007-7-20 08:54
我一直用毒霸跟微点并存，从未出现过ｌｚ所说现象，且该安装方式在两台机器上使用，均为出现

作者: wpeking 时间: 2007-7-28 23:53
这个问还没有解决吗,我7月27号申级的微点,这个问题还没有解决,只是上次微点管理员传给我的文件我重做了一下,就不会出现在蓝屏了,我已测试了一个星期了............

作者: easecloud 时间: 2007-7-29 09:20
我把两个都装在C盘，目前用了半小时，还没出现异常。

作者: 微点卫士 时间: 2007-7-29 16:16
微点和金山,费尔都不冲突的

作者: jobcreep 时间: 2007-7-29 17:45
不是说和费尔防火墙冲突么？

作者: Legend 时间: 2007-7-29 17:48

Quote:

Originally posted by jobcreep at 2007-7-29 17:45:
不是说和费尔防火墙冲突么？

微点与费尔没有冲突，请您深入测试微点。

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