标题: 紧急求助！ [打印本页]

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作者: 阿福     时间: 2007-8-27 18:55    标题: 紧急求助！

　　今天上午我正用Protel DXP画电路图，电脑突然就自动重启了，再打开文件就什么内容都没有了，但是文件还是原来那么大（连以前保存的都没有了，直接为零）。开始我以为是我电脑的缘故，可同时我同学（他也用微点，其他人电脑都没事）的也重启了，他的直接就进不去“我的电脑”，后来他在安全模式下用３６０和别的杀软清理一遍，再进入就好用了。我照样做了一遍，可还是打不开文件。认为与微点有关，希望斑竹能尽快帮助解决。多谢了。
　　急！！！！！！！

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作者: Legend     时间: 2007-8-27 19:23
楼主您的微点具体程序版本和特征版本分别是多少？
您的操作系统是？您是否还安装得有其它安全软件？
在自动重启之前，您大概在做哪些操作？
请您将以上信息，连同您的微点安装文件夹下的MP6文件夹一起压缩后（MP6文件夹需要先复制到桌面再压缩）发送到support@micropoint.com.cn我们将做进一步的测试分析
请在来信中附上这个帖子的地址，方便我们跟踪为您解决问题

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作者: Legend     时间: 2007-8-30 17:01
没有收到楼主信息，此帖锁贴，楼主如有其他问题，请另行开贴

感谢楼主对微点主动防御软件的支持！

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