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标题: 为什么升级不了？ [打印本页]
作者: maomaobear     时间: 2007-10-10 08:58    标题: 为什么升级不了？

升级过程出现错误，错误代号：E00C1266
如有疑问,请咨询微点公司客服

9月12日以后升级总是提示服务器忙，前天重装了一次，结果再升级出这个提示？

使用代理服务器上网，是这个原因吗？但是微点提示代理服务器工作正常啊？
作者: Legend     时间: 2007-10-10 09:01
请问您现在微点的版本是多少？（微点主界面--辅助功能--关于）
请问您使用的什么操作系统？
请问您是否安装了其他的安全软件？
请简单阐述下您的上网方式。
如果是代理上网请在微点主界面--辅助功能--升级设置    在其设置您使用的代理。
作者: maomaobear     时间: 2007-10-10 09:07
版本信息：
微点主动防御软件  测试版
程序版本： 1.2.10571.0081
特征版本： 1.6.445.070918
更新时间： 2007-09-18 17:34:22

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福建东方微点信息安全有限责任公司

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操作系统是win2000 sp4

监控的安装了nod32和安全卫士360，有个金山网镖没开，但是他有个自带的服务我没给关。

上网用代理软件上，http方式，端口用8090（软件默认的端口），在升级设置中已经设置了，而且微点自己检测也正常。
作者: Legend     时间: 2007-10-10 09:13
请您将金山网镖的服务暂停。
请问您能否修改注册信息？（微点主界面--辅助功能--修改注册信息）
作者: maomaobear     时间: 2007-10-10 09:15
关闭金山网镖服务，无效。

未修改注册信息
作者: Legend     时间: 2007-10-10 09:17
请您修改下注册信息，看是否能修改。（微点主界面--辅助功能--修改注册信息）
作者: maomaobear     时间: 2007-10-10 09:21
还是不行，把邮箱名字改了又改回来，就是注册不了
作者: maomaobear     时间: 2007-10-10 09:23
时间        描述
2007-10-10 08:39:10        启动升级进程失败
2007-10-10 08:39:04        Download.exe error: 无法连接到服务器, 请稍候再升级
2007-10-10 08:38:59        开始升级
2007-10-10 08:33:21        启动升级进程失败
2007-10-10 08:33:19        Download.exe error: 无法连接到服务器, 请稍候再升级
2007-10-10 08:33:11        开始升级
2007-10-09 17:01:34        Download.exe error: 发送数据错误, 请以后重新升级
2007-10-08 17:00:41        启动升级进程失败
2007-10-08 17:00:39        Download.exe error: 发送数据错误, 请以后重新升级
2007-10-08 17:00:35        开始升级
2007-09-13 11:05:40        升级成功完成，系统需要重新启动
2007-09-13 11:01:12        开始升级
2007-09-13 08:59:33        升级成功完成
2007-09-13 08:59:24        开始升级
2007-09-12 12:38:01        升级成功完成
2007-09-12 12:36:10        开始升级
2007-09-12 09:05:21        升级成功完成
2007-09-12 09:03:24        开始升级
2007-09-11 16:14:37        升级成功完成
2007-09-11 16:12:08        开始升级
2007-09-11 08:16:13        升级成功完成
2007-09-11 08:15:43        开始升级
2007-09-10 13:36:32        升级成功完成
2007-09-10 13:33:39        开始升级
2007-09-10 09:21:44        升级成功完成
2007-09-10 09:19:29        开始升级
2007-09-07 14:23:51        升级成功完成
2007-09-07 14:21:48        开始升级
作者: Legend     时间: 2007-10-10 09:23
请您加QQ群: 16998902   联系在线管理员，请他帮您看下。如有问题请及时和我们联系，感谢您对微点的支持！
作者: maomaobear     时间: 2007-10-10 09:24
上面是升级日志文件
作者: maomaobear     时间: 2007-10-10 09:24
系统的其他设置都没有动过，就是9月13号升级完以后就再不能升了



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