标题: 安装后根本不能使用(English Version) [打印本页]

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作者: lilyofvalley     时间: 2007-10-12 00:31    标题: 安装后根本不能使用(English Version)

今天从该站点的Local download,安装选英文版，一直是default 设置，没有任何
安装错误提示，安装完提示重启，启动该软件，结果是："failed to start Micropoint
proactive defense software".我的系统是Win2000.

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作者: Legend     时间: 2007-10-12 00:35
请问您的系统是否英文语言版本？是否安装要求重启操作系统？
请察看下您的系统服务管理里面是否有mpsvc service项目。

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作者: caibin870     时间: 2007-10-12 01:34
我也是用2000，一却正常！

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作者: wantcm     时间: 2007-10-12 10:08
安装完提示重启，楼主重启计算机了么？

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作者: lilyofvalley     时间: 2007-10-17 11:03

Quote:

Originally posted by Legend at 2007-10-12 00:35: 请问您的系统是否英文语言版本？是否安装要求重启操作系统？ 请察看下您的系统服务管理里面是否有mpsvc service项目。

我的操作系统是英文版本，安装完毕后，提示重启，我是重启过的。下载完后，检测
程序那步因为是中文而没有做。“您的系统服务管理里面是否有mpsvc service项目”
这句话我不明白是指的哪个地方。

系统中装的防毒软件有：MAcfee 的VirusScan Enterprise 7.1 和license过期的
Trend Micro Anti-Spyware 3.0 .

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作者: Legend     时间: 2007-10-17 11:28
感谢楼主的反馈。关于“您的系统服务管理里面是否有mpsvc service项目”具体意思是请您查看一下微点的服务是否已经正确安装上了。具体操作是： 开始 -> 运行 -> services.msc -> 查看服务列表中是否有“MPSVC Service”。

方便的时候，请您尝试卸载微点后，进入安全模式重新安装测试。若无法下载，请您尝试在安全模式下直接运行安装程序，按提示卸载试试。请您继续反馈，谢谢。

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