标题: 面板无法显示数据监控？（已解决） [打印本页]

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作者: dmp     时间: 2007-11-12 13:46    标题: 面板无法显示数据监控？（已解决）

网络分析里的流量图和信息也都是空的！




[ Last edited by Legend on 2007-11-13 at 10:49 ]

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作者: Legend     时间: 2007-11-12 14:17
请楼主提供以下信息:
1. 操作系统版本
2. 微点的版本(辅助功能-->关于)
3. 其他安全软件
4. 什么时候开始出现该现象的？之前是否正常？
5. 该现象出现前做过哪些操作？

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作者: dmp     时间: 2007-11-12 16:05
1、操作系统   Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (SP2)
2、微点主动防御软件  测试版
程序版本： 1.2.10571.0082
特征版本： 1.6.499.071112
3、安全卫士360+KIS7.0+微点、
4、11月12日发现该现象，之前的一天没有问题
5、做过的操作：11日在存在安全卫士和KIS7的情况下安装微点显示正常，之后对系统的IP筛选和防火墙做过调整，导致网络不通，但并没注意是否有上述现象，12日调整网络正常后，偶然发现面板和网络分析模块不能正常显示。

接触微点时间不长，但希望能一直用下去，也希望微点能成为国货的骄傲。。。

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作者: Legend     时间: 2007-11-12 16:29

Quote:

Originally posted by dmp at 2007-11-12 16:05: ... 对系统的IP筛选和防火墙做过调整 ...

谢谢楼主的反馈。请问楼主:
A. 通过什么工具对系统的IP筛选的，具体怎样筛选？
B. 对哪个防火墙进行过调整？如何调整的？

如果楼主不太记得具体的设置操作了，方便时请您协助我们具体测试一下，提供更多更详细的信息，以便我们尽快找出问题的真正原因，谢谢。

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作者: dmp     时间: 2007-11-12 16:57
A. 通过什么工具对系统的IP筛选的，具体怎样筛选？
是在系统的本地连接内高级TCP/IP设置内筛选，封掉了所有的TCP和UDP端口。

B. 对哪个防火墙进行过调整？如何调整的？
防火墙也是XP自带的，调整为启用阻止所有外部连接并不允许例外

这样设置后，所有的网络都无法访问了（貌似有些无聊）。
把这些设置都修改正常，并把其他安全软件都禁用并重启电脑。却还是不能解决所述问题。

如需要提供其他信息，我会尽量提供。。。谢谢

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作者: Legend     时间: 2007-11-12 17:48
为便于交流并尽快解决问题，请楼主加入微点官方技术交流QQ群，联系在线管理员协助解决。在加群和联系管理员时请附上本帖链接。谢谢。
微点技术交流群: I. 16998902(目前开放)   Ⅱ. 1471553   Ⅲ. 630086

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作者: dmp     时间: 2007-11-13 08:19
好的，我已经加入QQ群。。。

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作者: dmp     时间: 2007-11-13 10:20
重新安装微点后解决。。。

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