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标题: 头都弄晕了帮帮我....老样子 [打印本页]

作者: liu163169 时间: 2007-12-19 12:20 标题: 头都弄晕了帮帮我....老样子

我的系统是用vista,
微点主动防御软件试用版
程序版本： 1.2.10571.0168
特征版本： 1.6.536.071218
更新时间： 2007-12-18 17:20:43

现在是这个问题：
当机子正常用了，并关机后，下一次启动后，不到两分钟，系统会自动重启，没有任何提示，当重启后又可以正常使用，就这样一次一次的交替进行．
以前我用的是金山２００８，没有这个现象，现在我用微点就是这样了，都好几天，我自己实在是解决不了，希望各位大大帮忙
现在我们单位在进行年终结算啊，没办法了

[ Last edited by liu163169 on 2007-12-20 at 11:44 ]

作者: Legend 时间: 2007-12-19 12:29
请楼主按照如下操作设置一下：
设置如下：蓝屏文件设置我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统；出现蓝屏后传WINDOWS\MEMORY.DMP个文件传给我们，请生成后通过论坛短消息联系我通知您上传蓝屏文件的方式。谢谢。

作者: liu163169 时间: 2007-12-19 12:36

Quote:

Originally posted by Legend at 2007-12-19 12:29:
请楼主按照如下操作设置一下：
设置如下：蓝屏文件设置我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统；出现蓝屏后传WINDOWS\MEMORY.DMP个文件传给我们，请生成后通过论 ...

老大啊，关键是系统没有蓝屏啊!

作者: Legend 时间: 2007-12-19 12:39
您根据我的步骤设置一下就会出现蓝屏。如果再没有请设置蓝屏文件设置我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉系统失败去掉自动重新启动试一下。

作者: tustin 时间: 2007-12-19 12:48
超版这招还挺有意思的,利用蓝屏来收集相关信息,真是高

作者: Legend 时间: 2007-12-19 12:51

Quote:

Originally posted by tustin at 2007-12-19 12:48:
超版这招还挺有意思的,利用蓝屏来收集相关信息,真是高

不是收集相关信息，请不要误解，通过蓝屏文件查看是那个驱动文件引起的蓝屏问题，如果分析出是微点驱动bug引起的，我们会及时处理解决的。

作者: liu163169 时间: 2007-12-19 13:19

Quote:

Originally posted by Legend at 2007-12-19 12:39:
您根据我的步骤设置一下就会出现蓝屏。如果再没有请设置蓝屏文件设置我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉系统失败去掉自动重新启动试一下。

谢谢斑主，我的问题以经解决了。好像是用微点后就不能禁用页面文件，我的内存有2Ｇ，我晕哦，以前都可以的啊!

作者: Legend 时间: 2007-12-19 14:32
楼主，经过我们测试，我们可以正常禁用页面文件，您如果还有问题的话，请及时联系我们

作者: liu163169 时间: 2007-12-20 11:44

Quote:

Originally posted by Legend at 2007-12-19 14:32:
楼主，经过我们测试，我们可以正常禁用页面文件，您如果还有问题的话，请及时联系我们

我又试了一下，我的系统还是不能禁用页面文件，否则还是一次正常用一次重启

作者: Legend 时间: 2007-12-20 13:50
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微点技术交流群: I. 16998902(目前开放) Ⅱ. 1471553 Ⅲ. 630086

楼主也可以使用QQ将微点在线管理员加为好友（QQ:383154254或466248167），让他协助您在线分析处理一下。

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