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标题: [求助] 任务栏无故关闭的问题（已解决） [打印本页]

作者: hyxuzhimin 时间: 2007-12-19 22:49 标题: [求助] 任务栏无故关闭的问题（已解决）

应该是病毒引起的，但是微点，卡巴斯基，大蜘蛛都没有报警，用卡巴和大蜘蛛扫描了C盘，情况还会发生。这几天好像很流行这个病毒，之前在我弟家的电脑里有出现这个情况，看着一个个我信任的安全软件不能解决，只好求救大家。具体情况如下：
1、任务栏调出后会无故关闭，而且比较快。
2、每次强行关闭一次任务栏进程中都会出现一个DRWSTN.EXE的进程（华生医生？？）
3、这种情况时而发作时而平息。在发作的时候，冰刃也无法打开。
4、连续几次调出任务栏，同时有被关闭之后，进程中会出现好多DRWSTN.EXE 导致CPU占有率飙升至100，然后卡机，死机。
5、按网上的方法调出华生医生的程序，关闭华生，依然出现此种情况。
6、在情况发生时，好像一些软件都不能运行。
7、我弟电脑中这种情况是在误点网站下载链接，结果下错了软件后发生的。情况与我一模一样。至于我的，还不清楚怎么会染上。
8、记得前不久也出现过不过后来莫名其妙地好了，现在又开始发作起来。

查看网上资料说是疑似中了威金病毒，但是既然是已知病毒，为什么卡巴和蜘蛛的监控和扫描后都没有报？微点的主动防御也没有报？
希望有高手能帮助我解决一下，因为没有查到病毒，只能通过现象帮我判断，以及给我一个解决的方法。多谢！！！

[ Last edited by Legend on 2007-12-21 at 22:27 ]

作者: Legend 时间: 2007-12-19 22:53
请楼主将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，给您发送一个文件替换测试一下，看看问题是否能够解决

[ Last edited by Legend on 2007-12-20 at 11:15 ]

作者: hyxuzhimin 时间: 2007-12-20 19:29
还是没有解决问题，好象是我的迅雷和卡巴或者微点有冲突，最近用它BT下载，开机就启动了。上网一会儿就会出问题。很多程序都没反应，个别的还有反应。冰刃也打不开，不过我尝试打开祖玛游戏的时候，游戏报错，自动生成了一个报告，不知道能不能帮助分析一下，是不是软件冲突的原因。

Exception: Access Violation (code 0xc0000005) at address 7C883F9C in thread 9BB4
Module: kernel32.dll
Logical Address: BB40046:0000002A

0012F464 7C883F9C 0000:00000000 kernel32.dll
Params: 00000003 00C01FC0 00000000 00000001

0012F484 76B16ACF waveOutMessage+708
Params: 0012F4A4 73E76006 FFFFFFFF 00002015

0012F48C 76B163D1 waveOutMessage+A
Params: FFFFFFFF 00002015 0012F4E0 0012F4C8

0012F4A4 73E76006 DirectSoundCreate+13C3
Params: FFFFFFFF 00000000 00002015 0012F4E0

0012F4CC 73E75FA3 DirectSoundCreate+1360
Params: 00000000 0012F500 0012F504 00000000

0012F514 73E767E2 DirectSoundCreate+1B9F
Params: 00000007 0012F56C 00C01FF4 00C01FC0

0012F580 73E746E9 0001:000036E9 dsound.dll
Params: 00000000 00000000 00BFA0B4 00BF8C20

0012F59C 73E74CA5 DirectSoundCreate+62
Params: 00000000 00BFA0B4 00000000 7C80B6A1

0012F5CC 0049BBB1 0001:0009ABB1 zuma.exe
Params: 00110292 00000000 0012F830 7FFD8000

0012F7B0 00472576 0001:00071576 zuma.exe
Params: 7C80B6A1 00000000 004E2631 00000001

0012F828 0043D22F 0001:0003C22F zuma.exe
Params: 00502CA4 0023AAEB 0012F8D4 616D755A

0012FE98 00433BAF 0001:00032BAF zuma.exe
Params: 00400000 00000000 00142371 00000001

0012FFC0 004E2AC9 0001:000E1AC9 zuma.exe
Params: 00370034 00330038 7FFD8000 80873B38

0012FFF0 7C816FD7 RegisterWaitForInputIdle+49
Params: 004E2948 00000000 78746341 00000020

StackWalk failed (error 0)

EAX:7C883F9C EBX:00000000 ECX:7C80E62B EDX:00000000 ESI:00000001 EDI:7C99B88B
EIP:7C883F9C ESP:0012E3FC EBP:0012F464
CS:001B SS:0023 DS:0023 ES:0023 FS:003B GS:0000
Flags:00210246

Windows Ver: NT 5.1 Service Pack 2 Build 2600
DDraw Ver:
DSound Ver:

Product: Zuma
Version: 1.0
Build Num: 101
Build Date: Thu Dec 04 17:05:02 2003
Time Loaded: 00:00:00
Times Played: 4128
Fullscreen: No
Primary ThreadId: 9BB4

[ Last edited by hyxuzhimin on 2007-12-20 at 19:30 ]

作者: Legend 时间: 2007-12-20 19:33
请问您是否按照2楼的方法替换文件？
请把您的微点软件辅助功能-生成技术支持信息导出复制到桌面压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体分析下。
随信请注明您的具体情况，发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我，方便对您的问题的跟踪处理。

作者: hyxuzhimin 时间: 2007-12-20 19:42
已经按照二楼短消息的方法替换文件,但还是出现这样的情况。后来重启电脑，不开迅雷暂没出现这个问题。您要的文件已经导出发送到邮箱里，请查收！

[ Last edited by hyxuzhimin on 2007-12-20 at 19:46 ]

作者: Legend 时间: 2007-12-20 19:46
邮箱地址短消息发我下，明天帮您查询下。

作者: hyxuzhimin 时间: 2007-12-20 19:47
好的。短消息已发送，等待您明天的帮助～～:)

[ Last edited by hyxuzhimin on 2007-12-20 at 19:50 ]

作者: hyxuzhimin 时间: 2007-12-21 15:29
版主，分析的情况出来了吗？

作者: Legend 时间: 2007-12-21 16:13
感谢楼主的反馈，您的邮件我们已经收到，我们正在分析解决，我们会尽快给您回复的，谢谢

作者: hyxuzhimin 时间: 2007-12-21 16:17
呵呵，我在坛子里找到和我情况很像的两个帖子。
http://bbs.micropoint.com.cn/sho ... id=yBeXUg#pid162543
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=24068&fpage=1

作者: 野战鼠 时间: 2007-12-21 19:20
应该和我的情况一样的

作者: hyxuzhimin 时间: 2007-12-21 22:21
今天没有开卡巴，再开迅雷下载，就没有任何问题。所以决定删掉卡巴。回想我弟家出问题的时候，只装了一个卡巴，而且当时迅雷也出了问题。一定是卡巴和迅雷有冲突，不关微点的事。

[ Last edited by hyxuzhimin on 2007-12-21 at 22:49 ]

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