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标题: 微点和学校的H3C上网客户端有冲突? [打印本页]
作者: xuyangbing     时间: 2007-12-23 11:44    标题: 微点和学校的H3C上网客户端有冲突?

昨天装了微点之后,系统总是每隔一段时间就掉线一次,有时候客户端提示已下线,有时候什么都不提示就掉线,之前用的金山2008就没出现过,我开了微点的防火墙,是不是这个的原因?
作者: Legend     时间: 2007-12-23 12:53
如果微点防火墙拦截的话，应该是有提示的。
请问您是否的是哪个规则包？换成规则包(一)试试。
或者关闭微点的防火墙后测试。

另外，请您将该客户端的安装程序 及 微点的技术支持信息文件，压缩后一起发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，并简要说明情况，我们具体进行测试分析看看。

注：1)技术支持信息的生成操作: 微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息。
2)发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。
作者: jaber     时间: 2007-12-23 14:04
你使用的H3C的版本是多少？

我使用的CH V2.40-0415

微点可以识别此程序

你查看你的H3C微点是否识别？
作者: xuyangbing     时间: 2007-12-23 15:08
防火墙没有拦截提示,日志里面也什么都没有
作者: xuyangbing     时间: 2007-12-23 16:19
防火墙关了,还是会掉,客户端提示收到服务器下线请求
作者: Legend     时间: 2007-12-23 16:37
请楼主打开微点主界面->【进程综合信息】，查找该客户端软件所在分类。
如果在【其他软件】中，请右键点击后，选择【添加到可信程序】。然后继续测试观察。
如果不在【其他软件】中，请选上该软件后，右键点击下方的模块信息列表中任意模块，选择【隐藏已知的模块信息】，然后查看是否有显示为【其他软件】的模块。
如果有，请手动将其添加到微点的可信程序列表中测试观察。
具体操作: 微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置。（注意选择文件类型为“所有文件*.*”）

如果没有，或者测试后现象依旧，请楼主停止微点服务后测试看看。
具体操作：开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->右键-->停止。
作者: 小鬼当家     时间: 2007-12-23 18:16
这样的话就比较麻烦了，看来是有点冲突了！
作者: jaber     时间: 2007-12-23 18:33
主要是看LZ的H3C版本多少

我这的H3C工作正常无异常状态  

希望LZ多提供消息


PS:LZ是哪个学校的？
作者: tsx502     时间: 2007-12-23 18:48
我用的是 CH V2.20-0247版本
有时候玩游戏会收到客户端提示已下线
不玩游戏就没什么事!

ME学校是ZHBIT!
烂鬼学校!烂鬼网!
作者: jaber     时间: 2007-12-23 19:14
可以咨询本校网络中心，是否可以升级软件版本

如果可以的话，再看这样的情况是否发生
作者: tsx502     时间: 2007-12-23 22:06
21:58分,玩着卓越再次掉线了!H3C断开了连接!
ZHBIT网络中心不升级软件版本!
哎,郁闷!
作者: jaber     时间: 2007-12-23 23:18
请楼主打开微点主界面->【进程综合信息】，查找该客户端软件所在分类。
如果在【其他软件】中，请右键点击后，选择【添加到可信程序】。然后继续测试观察。
如果不在【其他软件】中，请选上该软件后，右键点击下方的模块信息列表中任意模块，选择【隐藏已知的模块信息】，然后查看是否有显示为【其他软件】的模块。
如果有，请手动将其添加到微点的可信程序列表中测试观察。
具体操作: 微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置。（注意选择文件类型为“所有文件*.*”）

如果没有，或者测试后现象依旧，请楼主停止微点服务后测试看看。
具体操作：开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->右键-->停止。


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请按照超版的要求进行测试，进一步反馈信息
作者: 千里走单骑     时间: 2007-12-24 03:20
楼主按版主的话做！！没错的！！
作者: xuyangbing     时间: 2007-12-24 11:11
我之前测的时候都是加了信任程序的,把微点卸载了就没有掉线现象了,看来以后只能在家用微点了,真不想用杀软啊,太占内存了
作者: jaber     时间: 2007-12-24 14:03
使用规则1或者停掉微点防火墙测试下呢



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