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标题: 最新预升级微点，在ZA防火墙下无法升级~！ [打印本页]

作者: pmj_sh 时间: 2006-9-12 16:23 标题: 最新预升级微点，在ZA防火墙下无法升级~！

已经将所有微点安装目录下download.exe及所有*.EXE文件都加入ZA放行名单
有位版主说将ZA规则改为LOW
可是以前ZA默认HIGH规则用90天试用的时候升级都没有问题
安装180预升级升至最新版才不能升级的
望微点能解决这个BUG

附件 1: 111.JPG (2006-9-12 16:23, 6.61 K,下载次数： 42)

附件 2: 222.gif (2006-9-12 16:23, 4.85 K,下载次数： 38)

作者: Legend 时间: 2006-9-12 16:28
请问您退出za防火墙后,是否可以正常升级,是否使用代理上网?

作者: pmj_sh 时间: 2006-9-12 16:48
退出ZA可以正常升级
无代理
最后麻烦不要回复说是不兼容阿
因为90天的是好的180天的升不了级
明显这次版本升级的问题。。。
谢谢

作者: Legend 时间: 2006-9-12 17:12
请查看以下za防火墙的日志信息,是否有阻止了微点的程序访问网络?
另请问您的za的版本是什么?操作系统是什么?我们具体测试下

作者: aidi 时间: 2006-9-12 17:41
我的没问题,看下你的设置是否正确;

作者: pmj_sh 时间: 2006-9-12 17:41
附上15：59~17：45的外联记录截图
期间我多次手动升级
ZA压根就没有提示有微点的程序要外联
看了下BBS其他使用ZA的网友也有类似问题

ZA 版本

ZoneAlarm Pro version:6.5.737.000
TrueVector version:6.5.737.000
Driver version:6.5.737.000
Anti-spyware engine version:5.0.83.0
Anti-spyware signature DAT file version:01.200609.345

MS版本见截图

[ Last edited by pmj_sh on 2006-9-12 at 17:44 ]

附件 1: 111.JPG (2006-9-12 17:41, 108.71 K,下载次数： 53)

作者: pmj_sh 时间: 2006-9-12 17:42
OS Ver:

附件 1: 222.JPG (2006-9-12 17:42, 20.62 K,下载次数： 49)

作者: pmj_sh 时间: 2006-9-12 17:42

Quote:

Originally posted by Legend at 2006-9-12 17:12:
请查看以下za防火墙的日志信息,是否有阻止了微点的程序访问网络?
另请问您的za的版本是什么?操作系统是什么?我们具体测试下

这位仁兄能否把你的ZA版本号贴上来

另外微点是否为预升级版本？？

作者: 末妍 时间: 2006-9-12 17:58
看看设置对吗，我都可以呀？

附件 1: download2.jpg (2006-9-12 17:58, 77.54 K,下载次数： 45)

作者: 末妍 时间: 2006-9-12 18:00
这个是我的设置，看看！

附件 1: 10.jpg (2006-9-12 18:00, 44.67 K,下载次数： 27)

作者: 末妍 时间: 2006-9-12 18:00
还有一张！

附件 1: 0.jpg (2006-9-12 18:02, 28.05 K,下载次数： 38)

作者: 一个人的旅行 时间: 2006-9-12 18:03
应该把微点目录下的mpsvc.exe ,mpsvc1.exe,mpsvc2.exe,mpmon.exe,mpmain.exe,mpupdate.exe,download.exe加到za的程序访问控制internet的允许策略中,建议楼主检查一下.

作者: pmj_sh 时间: 2006-9-12 18:17
大家仔细看我的帖子
我把微点目录下所有的*.EXE都允许外联了
另外末妍的ZA版本号是多少？微点是180预升级版吗？？

多谢大家帮助~~

[ Last edited by pmj_sh on 2006-9-12 at 18:48 ]

作者: pmj_sh 时间: 2006-9-13 14:05
up一下，今天还是不能升级

作者: Legend 时间: 2006-9-13 14:13
请把您的za的firewall里面的internet zone security的级别设置为med试试看

作者: pmj_sh 时间: 2006-9-13 14:35

Quote:

Originally posted by Legend at 2006-9-13 14:13:
请把您的za的firewall里面的internet zone security的级别设置为med试试看

版主你好，问题是出在最近的升级，因为90天号的时候相同的环境（internet zone security，high）是可以升级的（ZA提示外联——〉允许——〉升级成功）但换上180版本就不行了，根本不提示外联。另外请看11楼网友的贴图，他的应该是Ver5.X的ZA，internet zone security，high也可以升级的，请把这个信息转告给技术人员，相信技术手段改正这个BUG是不难的！

PS：微点是一个刚起步的软件，当然是以ZA这种老牌软件为标准，哪有改变ZA默认设置满足微点的说法，另外发放180序列号无非是让我们做小白鼠，及时发现问题，我这个帖子发上来就是反映问题希望能尽快改正BUG的，喜欢微点这款先进理念的软件，希望他越来越好，看版本号好像已经RC2了，正式版上市的时候我会考虑掏钱买的~~真希望你们刘总能看到这帖子~哈哈

[ Last edited by pmj_sh on 2006-9-13 at 14:49 ]

作者: Legend 时间: 2006-9-13 14:39
方便的请您加微点的技术交流群：630086，我们帮您远程看下

作者: pmj_sh 时间: 2006-9-13 15:18
QQ上客服告诉我，之所以预升级客户会在最新版ZA防火墙环境下升级不正常，是因为微点预升级的服务器与测试版的服务器是不一样的，预升级服务器提供类似DNS轮循回应，每次相同域名解析回不同的IP，因此ZA默认规则就会拦截，解决办法是把internet zone security改为med，问题只是出在现在的服务器对域名的解析，今后的版本就不会有了

这样的解答我还是很满意的，微点的服务要打高分的

静观其变，看看以后的预升级服务ZA环境下是否还有问题

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