标题: 9月22日升级后还是不能读取日志! [打印本页]

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作者: yixuexiaoao     时间: 2006-9-20 16:28    标题: 9月22日升级后还是不能读取日志!

今天下午刚升级了软件,现在的版本是1.2.10471
点击查看所有日志都会出现"读取日志失败,错误代号:E0000404",
但是在升级之前使用一点问题也没有.

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9月22日晚23:40分升级之后还是提示"读取日志失败,错误代号:E0000404",
微点主动防御软件
程序版本： 1.2.10471
特征版本： 1.3.119.060922
更新时间： 2006-09-22 23:40:19
测试版的.要不要MP6的文件夹了?我马上打包.

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by Legend
该问题已经解决，如果您在使用过程中又遇到相同现象的问题，请及时与东方微点技术服务联系。

[ Last edited by Legend on 2007-1-10 at 14:03 ]

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作者: Legend     时间: 2006-9-20 16:33
请问您是测试版用户还是预升级用户？
您的情况请重启下微点的服务试试看

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作者: yixuexiaoao     时间: 2006-9-20 17:40
本软件为测试版,
刚刚又升级了一次,我重启了电脑也没用.

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作者: 一个人的旅行     时间: 2006-9-20 17:51
重新安装一下看看?

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作者: Legend     时间: 2006-9-21 09:24
您的情况请把您的微点安装目录下的mp6整个目录压缩发到support@micropoint.com.cn

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作者: yixuexiaoao     时间: 2006-9-21 13:26
已经发送过去了.请查收!

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作者: Legend     时间: 2006-9-21 13:30
您的邮件已经收到，我们分析下；
谢谢提供

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作者: skswujian     时间: 2006-9-21 14:09
昨天升级了我也一样，只不过读取失败后，第二次读取不会再提示了(安全日记和系统日记)

重启后毛病还是一样的，

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作者: Legend     时间: 2006-9-21 14:20
请问您是测试版用户还是预升级用户？

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作者: yixuexiaoao     时间: 2006-9-22 23:45
mp6文件夹已经发送过去了.

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作者: skswujian     时间: 2006-9-23 00:46
:) 测试版
前天升级出这样的问题了
昨天升级没出这样的问题
今天升级还是出这样的问题
我好晕...........

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作者: Legend     时间: 2006-9-23 09:20
请问您现在微点的版本是多少？
您可以到微点的官方网站下载最新的安装包重新安装试试看

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作者: zqrsc     时间: 2006-9-23 09:57
俺这预升级版 昨天升级过后 ，日志问题已经恢复正常。

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作者: yixuexiaoao     时间: 2006-9-23 12:18
偶的测试版,今天中午重装微点后访问日志已经正常了.

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作者: skswujian     时间: 2006-9-24 00:50    标题: :)

程序版本： 1.2.10471
特征版本： 1.3.119.060922
更新时间： 2006-09-23 00:51:35

不重装了，这个问题还是存在，等下一次升级查看问题还是否存在？

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