微点交流论坛

标题: Bug: 微点干扰了外接耳机的功能?！！（解决） [打印本页]

作者: lanluo 时间: 2008-3-31 13:02 标题: Bug: 微点干扰了外接耳机的功能?！！（解决）

晕死! :lol:
安装微点后, 笔记本外接耳机时声音不能却换到耳机,还是在本机喇叭发声！

卸载微点后，外接耳机就功能正常了. 微点的兄弟们帮忙看看是什么问题引起的?

版本忘记了，今天官网下的后升级到最新版.

[ Last edited by Legend on 2008-4-2 at 17:33 ]

作者: Legend 时间: 2008-3-31 13:06
请楼主重新安装微点测试，如仍有问题，请联系群管理员QQ: 383154254处理。

作者: lanluo 时间: 2008-3-31 13:07
补充
本机之前为安装NOD 3.0.650 + 微点!

作者: tustin 时间: 2008-3-31 13:12
不至于吧，我就从来没遇到过这种问题

作者: Legend 时间: 2008-3-31 13:38
请楼主在我的电脑右键属性-->硬件-->设备管理器-->声音、视频和游戏控制器-->选中具体的声卡点右键属性-->驱动程序-->驱动程序详细信息-->查看驱动程序里的文件对比微点的模块/进程里的其他软件，如果其他软件里有声卡的驱动文件，手动添加可信程序（微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加）测试

如果您加可信问题解决，请将加可信的程序发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）和此贴链接；如果没有，请您及时联系我们。

作者: lanluo 时间: 2008-3-31 14:43
==, 偶再装来试试看

作者: Legend 时间: 2008-3-31 15:27
请楼主单独安装微点测试，如有问题，请继续联系我们，谢谢。

作者: lanluo 时间: 2008-3-31 15:37
手动添加声卡的RTHDCPL.exe 到可信程序,再试果然可以了. 哈哈~
看来微点的兄弟尚需加强努力啊...

作者: Legend 时间: 2008-3-31 15:59
请您协助我们将您提交到可信的这个RTHDCPL.exe文件压缩后，发送到support@micropoint.com.cn我们分析处理一下，谢谢。
来信中请附上这个帖子的地址，方便我们查收确认并处理。

作者: lanluo 时间: 2008-3-31 16:06
已发，谢谢 ~

作者: 津津有味 时间: 2008-3-31 17:50
感觉老是要添加到信任区的话，有点麻烦！要是自己不能确定是病毒添加信任就容易中毒啊！

作者: Legend 时间: 2008-4-2 17:33
楼主的问题微点已经解决，请等待微点的更新，感谢楼主的反馈。
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