标题:
我的微点这几天一升级就死机
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作者:
wss333888
时间:
2008-4-24 19:28
标题:
我的微点这几天一升级就死机
我一直是微点的忠实用户
我家是金山+微点 用了快3个月了 一直没啥问题啊
为什么最近几天我家的微点图标一开始闪 （就是开始升级的时候）
过一会我的机器就开始卡 然后 网页 和操作都卡死了
任务管理器也打不开 最后只好重启 完了以后 查询了
也并没有病毒和木马提示 这样的情况持续有几天了
是怎么回事啊？ 我家的微点出什么问题了吗？~ 版主帮帮我啊~~:(
作者:
Legend
时间:
2008-4-24 19:37
1 请问楼主是什么操作系统？
2. 当前微点的版本时什么？辅助功能>关于中查看，如果不是最新版本请升级到最新版本测试。
最新版本
微点程序：1.2.10573.0040
特征码库：1.6.681.080424
更新时间：2008-04-24
3. 金山的具体版本是什么？
4. 系统中除了安装微点和金山是否还有其他的安全软件？
5.出现机器卡时，请打开任务管理器，查看具体是哪个进程占用资源高？
作者:
wss333888
时间:
2008-4-24 19:53
我家用的是XP SP2版本
微点的是这个版本~ 我截图了
微点主动防御软件 试用版
程序版本： 1.2.10573.0040
特征版本： 1.6.681.080424
更新时间： 2008-04-24 16:32:52
版权所有 (C) 2005-2008 Micropoint Corporation
金山用的是2008 QQ会员特权版
没有安装其他的安全软件
出现卡机的时候已经无法打开任务管理器了 只是鼠标能动
但是任何程序都处于无法使用状态 桌面也卡住 没办法最后只能重启
之后没事 但是下次微点图标闪动的时候又卡..
我应该怎么办啊。。。？ 以前一直没问题的啊
作者:
Legend
时间:
2008-4-24 19:56
请楼主将金山的服务更改为手动，单独启动微点看是否仍存在问题？
作者:
wss333888
时间:
2008-4-24 20:04
金山改为手动？？ 是更改为手动升级 还是手动杀毒啊？
以前装了以后我一直没改过 也一直没问题的
那我的微点需要重装吗？
作者:
qian8123
时间:
2008-4-24 20:08
叫你把服务改成手动啊
作者:
Legend
时间:
2008-4-24 20:09
修改金山的服务不是升级，在服务管理器里面修改。
作者:
wss333888
时间:
2008-4-24 20:19
还不知道修改以后是否能恢复正常
不过版主回复的速度真快啊~~
赞一个 :)
作者:
Legend
时间:
2008-5-6 16:23
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