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标题: MPSVC2.exe ---- 应用程序错误 [打印本页]

作者: captlinyanxing     时间: 2006-10-12 14:39    标题: MPSVC2.exe ---- 应用程序错误

版主,您好!

我使用的微点测试版本:程序:1.1.10473。 系统是:xp pro / sp2 /build 2600/050301-1519.
下载0928版安装、更新完毕提示重起,再进系统时在登录界面出现提示框:
MPSVC2.exe ---- 应用程序错误, 框内说明:0x0055332f指令引用0x02bb3320内存,该内存不能为"read" 云云,按确定若干次,进入系统,微点未能启动。

请告知原因及解决方法
作者: Legend     时间: 2006-10-12 14:43
请问您是否安装其他的安全软件?
请在C:\WINDOWS\system32\drwtsn32.exe设置专储类型为完全然后到C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Dr Watson找到drwatsn32.log文件发到 support@micropoint.com.cn我们具体分析下;
您的情况也可以重启下微点的服务试试看
作者: captlinyanxing     时间: 2006-10-12 14:48    标题: 回复

曾经安装过毒霸,已经卸载。先用卡巴KIS6.0, 但没启动。
作者: captlinyanxing     时间: 2006-10-12 14:54    标题: 回复2

为什么特征库:1.3.128.061011 而更新时间却显示:2006-9-21 15:44:05
还有在什么地方重启 “服务”项,在:辅助。“中没有这个项目呀
作者: 一个人的旅行     时间: 2006-10-12 15:00
我的也是这个版本。
你是不是刚安装的微点,而且是安装过程中升级的?如果是这样的话好像显示的就是这个时间,下次更新就安装你的本地时间来了。
作者: captlinyanxing     时间: 2006-10-12 15:03    标题: 回复3

是的。在安装过程中升级的
作者: Legend     时间: 2006-10-12 15:07
您的情况是那个21日日期为您使用的安装包的日期;

重启服务可以在开始运行输入services然后找到mpsvcservice 双击选择重新启动;
作者: captlinyanxing     时间: 2006-10-12 15:08    标题: 日志

版主,

         您好!

日志发过去了。请您看看!

谢谢!
作者: captlinyanxing     时间: 2006-10-12 15:12    标题: 回复

版主,
       重新启动服务后,出现同样的提示框。还是不能启动微点
作者: Legend     时间: 2006-10-12 15:14
您的情况请加入微点技术交流群:16998902,我们帮您远程看下




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