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标题: 旧的序列号到期后出现的问题 [打印本页]

作者: xiao_peng 时间: 2008-6-5 18:53 标题: 旧的序列号到期后出现的问题

用了一年的微点了,今天突然出现了怪问题.在一周前我已经更新了最新的预升级序列号,但今天下午打开电脑里突然微点跳出个窗口见附图.请板主帮看看是怎么回事.新的序列号已经通过了认证的.而且我的手机当时也收到了确认码.但现在......请板主帮解决下.谢谢
我的微点是预升级版本,用一年来一直都是好好的,但是现在.....

[ Last edited by xiao_peng on 2008-6-5 at 19:04 ]

附件 1: 问题图片.jpg (2008-6-5 18:53, 8.12 K,下载次数： 62)

附件 2: MP登陆截图.jpg (2008-6-5 19:42, 28.29 K,下载次数： 66)

作者: Legend 时间: 2008-6-5 19:02
建议楼主重启操作系统试试看，如果还是不可以请把您的序列号用论坛短消息发给我。

作者: xiao_peng 时间: 2008-6-5 19:10
版主,序列号已发送给你了,请帮我尽快解决,谢谢,我的电脑现在就只有一个防火墙在保护着了

作者: Legend 时间: 2008-6-5 19:16
请问您具体操作什么后出现的？

作者: xiao_peng 时间: 2008-6-5 19:18
什么也没有操作过,就是今天下午出去吃饭,关电脑.回家打开电脑登陆到XP界面后,微点就跳出了上面的窗口.

作者: Legend 时间: 2008-6-5 19:24
请在微点软件系统托盘图标处点击右键然后选择升级，升级到最新版本试试看。

作者: xiao_peng 时间: 2008-6-5 19:26
那个微点的图标现在没有了.在任务管理器中能看到三个微点的进程.MPSVC1.exe,MPSVC2.exe,MPSVC.exe

作者: Legend 时间: 2008-6-5 19:35
请在系统开始运行输入services.msc找到mpsvc service双击，然后出现mpsvc service属性窗口，点击登录后，截图发上来。

作者: xiao_peng 时间: 2008-6-5 19:44
截图已上传,在1楼的图2

作者: wcywy 时间: 2008-6-6 00:03
看来有点问题。。。支持快速解决问题。

作者: Legend 时间: 2008-6-6 09:08
楼主重启系统后，是否仍有问题？

作者: xiao_peng 时间: 2008-6-6 10:28
重启系统后,这个问题还是存在,微点启动不了.但是现在我重装最新版的微点后,问题解决了.相关的备份文件我已发送到你们的技术支持邮箱中了.希望能给你们提供帮忙,解决相关问题.

作者: Legend 时间: 2008-6-6 16:09
请楼主加入微点官方技术交流QQ群，联系在线管理员协助解决。在加群和联系管理员时，请告诉管理员您的论坛ID和帖子链接。
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