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标题: 微点对我的网络计算程序造成误杀怎么处理？ [打印本页]

作者: butianlie 时间: 2008-6-25 15:35 标题: 微点对我的网络计算程序造成误杀怎么处理？

请问，东方微点的专业人士，我使用微点挺好，但是对我的一款专业计算软件OLGA（服务器版本的）造成了误杀，怎么可以消除这一误杀啊？？？每次杀了之后重装还是要误杀，紧急！！！！！

微点占用资源挺少，挺好用的

作者: wqxh 时间: 2008-6-25 15:42
可以先将这个程序加入可信任程序列表中。

作者: ldhal 时间: 2008-6-25 15:44
在“安全防护与策略”———“程序行为实时监控策略”中，点“可信程序”设置，将你的程序加入就可以了。

作者: Legend 时间: 2008-6-25 16:25
请楼主提供一下此程序的具体下载地址和被微点报警文件名称，我们好测试分析一下。

也请楼主按照以下步骤给我们反馈一下相关信息：

1、将被报警文件从微点的有害程序隔离区里另存为出来，连同生成的技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）一起压缩；
2、发送邮件到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，在信中请描述一下您的问题，随信请附上此贴链接和微点具体版本，并添加第一步的压缩包文件；
3、您发送完后，请通过论坛短消息将您的邮箱地址发给我，也请附带此贴链接。
4、您如果确定为正常程序，请您在有害隔离区里面选中此程序然后邮件恢复所选，恢复之后再添加可信程序（微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加），您如果不确定此程序是否被病毒修改，请您等待我们回复

在此感谢楼主的反馈和支持，我们收到邮件后会给您及时分析处理的。

作者: 471795251 时间: 2008-6-25 20:04
还原后添加信任，然后最好建议上报到support@micropoint.com.cn（技术支持）
virus@micropoint.com.cn（病毒上报）

作者: 小米锅巴 时间: 2008-6-26 09:13
遇到这种问题,以后都先加入可信任程序,如果不行再上报

作者: Legend 时间: 2008-6-26 18:10
没有收到楼主发送的邮件，请及时发送一下。

作者: kahaixiao007 时间: 2008-6-26 18:29
新手啊！
在设置里面，选择“询问后处理”。

作者: 太阳东升 时间: 2008-6-26 18:55
寒,楼主没事多到论坛学学吧,误杀是有的.不过可以尽量避免

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