标题: 近期升级后导致远程桌面无法连接 [打印本页]

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作者: zphjb     时间: 2006-11-7 11:39    标题: 近期升级后导致远程桌面无法连接

　　　我安装的是预升级版，当前的版本信息为：

微点主动防御软件
程序版本： 1.2.10502
特征版本： 1.3.144.061106
更新时间： 2006-11-03 11:29:08

　　原先本机的远程桌面能正常连接（10月下旬还是正常的）→微软自带的“远程桌面”。可近期升级后导致远程桌面无法连接。
　　操作系统为windows xp sp2，系统补丁已打全。原先以为是其他软件或注册表有问题，但排除之后问题依旧；最后把微点卸载后→问题解决。
　　下载最新的安装包安装，自动升级后→出现同样的问题→导致远程桌面无法连接，把微点的服务→“MPSVC Service”的启动模式改为“手动”→重启电脑后能正常连接（指客户机连接本机）；但或将微点的服务和监控启动，则远程桌面无法连接（即使将传统防火墙设置设为任何一种规则都没有用）。
　　注：已排除系统问题→在当前系统测试结果与将系统还原为早期的备份（未装过微点）进行测试的结果相同。
　　问题的原因是什么，请求及时解决。

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作者: Legend     时间: 2006-11-7 12:51
谢谢您的支持；
您反映的情况我们会具体测试下

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作者: Legend     时间: 2006-11-10 13:03
问题已经解决请等待新版本的升级

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作者: zphjb     时间: 2006-11-10 16:24

Quote:

Originally posted by Legend at 2006-11-10 13:03: 问题已经解决请等待新版本的升级

已升级到2006.11.10。但问题还是没有解决。

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作者: Legend     时间: 2006-11-10 16:33
您可以发邮件到support@micropoint.com.cn,目前的升级暂时不是版本的升级

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