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标题: 微点提示发现可疑程序怎么办（解决） [打印本页]

作者: bivjbivj 时间: 2008-7-30 00:41 标题: 微点提示发现可疑程序怎么办（解决）

我今天下载一个工具软件，解压出来运行时，微点报发现可疑程序提示是阻止还是放行，为了安全我选了阻止。点确定阻止后，微点马上又出来一个提示，是否删除木马及附生物，没办法我点了删除。我想试一试到底怎么回事，接着我又把下载的这个工具软件解压，这次微点反应很快，开刚一开始解压马上就报发现未知木马，是否删除，我当然删了。
但我最重要的不是想知道这个软件是否是病毒，而是想知道了解一个问题：一般的人都不太懂电脑，看见微点提示都会象我一样按微点提示阻止，然后是根据提示进行删除。等下一次用同一软件再试时，微点就会报木马了，只好删了。想知道的是，遇到这种情况，而微点第一次又只是报可疑，因为作为一般的人来说并不知道该软件是好的还是有害的，我们应该如何处理？

[ Last edited by Legend on 2008-7-31 at 12:07 ]

作者: Legend 时间: 2008-7-30 00:50
感谢楼主反馈
请将微点报警文件及技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息）一并发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，发送时请在您邮件中复制本帖连接，以便我们跟踪解决您的问题。

作者: bivjbivj 时间: 2008-7-30 01:16
给微点上传样本时邮件系统提示：以下文件没有被添加:
FileBackup.rar (748k)
文件被感染此文件无法被清除。请运行您电脑上的查毒程序。
不能上传怎么办

作者: bivjbivj 时间: 2008-7-30 01:18
我只好先将技术信息上传，现已上传技术支持信息

作者: bivjbivj 时间: 2008-7-30 01:37
我已将样本加密发送至微点技术支持邮箱，请查收，并回复，谢谢

作者: tustin 时间: 2008-7-30 07:19

Quote:

Originally posted by bivjbivj at 2008-7-30 01:16:
给微点上传样本时邮件系统提示：以下文件没有被添加:
FileBackup.rar (748k)
文件被感染此文件无法被清除。请运行您电脑上的查毒程序。
不能上传怎么办

请楼主在发送样本的时候用virus作为密码进行压缩加密，谢谢合作

作者: bivjbivj 时间: 2008-7-30 07:36
我已根据你的提示，对样本加密发送，请查收

作者: bivjbivj 时间: 2008-7-30 07:42
发现可疑样本，能这这样手工方式发送到微点技术支持部门，我感到太复杂了，建议微点能否增加功能：凡是微点示发现可的程序，但又不确定的，微点都自动将用户发现的样本上传到微点进行分析。当然最好设计成自动上传前给用户一提示信息，把上传与否的决定权交给用户。

作者: tustin 时间: 2008-7-30 07:48

Quote:

Originally posted by bivjbivj at 2008-7-30 07:42:
发现可疑样本，能这这样手工方式发送到微点技术支持部门，我感到太复杂了，建议微点能否增加功能：凡是微点示发现可的程序，但又不确定的，微点都自动将用户发现的样本上传到微点进行分析。当然最好设计成自动上传 ...

谢谢您的建议，这一点微点会改进

作者: bivjbivj 时间: 2008-7-30 08:01
我发的样本：FileBackup.rar。你们收到了吗？才发给你们一会儿。

作者: bivjbivj 时间: 2008-7-30 08:11
从现在情况看，微点在对恶意软件程序、流氓软件方面还不是很强。希望微点在拥有对木马病毒强大的防杀能力前提下，强化对各类恶意软件程序、流氓软件的研究，强化和增加清理针对各类恶意软件程序防杀模块的开发和应用，给用户一个宁静的用机环境。成为一个全能的好软件。

作者: qian8123 时间: 2008-7-30 09:26
看路径应该可以知道一二了吧

作者: Legend 时间: 2008-7-31 12:07
楼主的问题微点已经解决，请等待微点的更新，感谢楼主的反馈。
楼主可以先自行将微点所报的文件自行加入微点可信设置中去，具体设置如下：（微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加）
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