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标题: 昨天出现错误~ [打印本页]

作者: blackangelzw     时间: 2008-8-11 12:29    标题: 昨天出现错误~

昨天用迅雷的时候出现错误对话框:explorer.exe遇到问题需要关闭,explorer崩溃后自动恢复,查看C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Dr Watson 下有日志生成,我听说迅雷的安全模块似乎和微点有点冲突,请问怎办?


系统:xp sp3
安全软件:只有微点
微点版本:
微点主动防御软件  预升级
程序版本: 1.2.10576.0038
特征版本: 1.6.810.080810
更新时间: 2008-08-10 14:16:18
作者: Legend     时间: 2008-8-11 12:35
请问楼主所使用的迅雷具体是什么版本?
我们好模拟测试一下

请您暂时关闭迅雷的安全模块,等待我们给您回复。
作者: blackangelzw     时间: 2008-8-11 12:47
最新版本:
迅雷5:5.8.3.556[2008.07.31]
官网下载:
http://www.xunlei.com/
作者: Legend     时间: 2008-8-11 15:34
请问楼主所使用的是什么安全插件?
作者: blackangelzw     时间: 2008-8-11 15:51
没有刻意设置迅雷的安全模块,使用的是默认设置(如图):




另外drwtsn32.log文件我怎么上传?
作者: blackangelzw     时间: 2008-8-11 16:01
又出现了一次崩溃,这次是在使用暴风影音,关闭时崩溃的,提示完explorer.exe错误关闭后,出现了这个对话框:


作者: 欣欣相印     时间: 2008-8-11 19:14
可怜的楼主啊,看来这个问题不好解决哦。
作者: Legend     时间: 2008-8-11 19:25
经过我们的测试,并没有出现楼主您提到的这个情况。
推荐您这样操作一下:
1、启动迅雷
2、打开微点主界面,在进程综合信息里,找到迅雷的进程并单击它
3、查看迅雷进程使用的模块(单击迅雷进程后,说使用的模块显示在下方),在下方模块显示区域单击右键选择隐藏已知
4、将显示为其它软件的文件,逐一手工添加到微点的可信列表后(微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加)重启迅雷程序使用一段时间观察看看
作者: 408983504     时间: 2008-8-11 19:26
可怜的楼主...
怎么这么多错误...
迅雷推荐使用AYU的修改版




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