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标题: winrar拖放操作死机 [打印本页]

作者: aiqinghai     时间: 2008-9-13 12:46    标题: winrar拖放操作死机

winrar3.71版
微点版本:
程序版本: 1.2.10576.0038
特征版本: 1.6.847.080912
Winxp sp3, 防火墙PC Tools Firewall

具体特征是有时从winrar拖出文件时winrar和explorer假死,explorer无法结束任务,过一会就无法操作了

可以确定的是:winrar里面的文件不是病毒,也并不是每次都会死机,但是卸载微点后一切就正常

疑问:我退出微点,用任务管理器结束explorer任务,然后新建explorer,为什么微点就自动启动了?

另:希望能解决winrar拖放操作的问题,谢谢
作者: Legend     时间: 2008-9-13 13:13
请问楼主具体是拖放何种类型的压缩文件会出现此问题?请楼主在拖放文件时,暂时关闭其pc tool 时是否会出现此问题?
请楼主将微点的“生成技术支持信息”(打开微点主界面>辅助功能>生成技术支持信息)压缩发送到技术支持邮箱support@micropoint.com.cn,我们具体分析下。
为了便于能及时处理您的问题,请发送邮件时复制本贴连接。
如果您有QQ的联系方式可直接与微点的在线群管理员联系处理, 群管理员QQ:466248167
作者: stht1986     时间: 2008-9-13 15:19
我个人用winrar没有出现问题,同样是3.71版本,我的还是预升级版!

看你的版本是不是修改版什么的,建议使用原版的
作者: y0365     时间: 2008-9-13 15:47
运行winrar的时候,打开微点的进程综合信息,看微点是否识别,如果不识别尝试加入可信程序试试看。
作者: esking     时间: 2008-9-14 00:47


  Quote:
Originally posted by stht1986 at 2008-9-13 15:19:
我个人用winrar没有出现问题,同样是3.71版本,我的还是预升级版!

看你的版本是不是修改版什么的,建议使用原版的

觉得可以按这个方法试一下
作者: aiqinghai     时间: 2008-9-14 10:54
winrar是修改版的,进程识别为系统软件
假死的情况是我的电脑,资源管理器,以及文件浏览窗口都无响应
加入可信程序依然出现这个情况。。。我去重启了。。。
作者: tustin     时间: 2008-9-14 14:58
楼主可以尝试依次关掉微点和PC Tools Firewall,以确定一下问题出在哪儿
作者: aiqinghai     时间: 2008-9-14 20:06
呃,退出微点还是会假死,但是卸载微点就没问题了。。。不清楚是和什么程序冲突
发现以前也有朋友碰到这个情况。。。不晓得后来怎么样了:
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=27908&fpage=1
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=29929&fpage=1
作者: 月光取暖     时间: 2008-9-15 15:52
恩,看过,帮顶一下
作者: Legend     时间: 2008-9-16 15:53
请楼主卸载pc tools测试一下,如果依然有问题,请及时联系我们,问题解决也请及时反馈下。
作者: aiqinghai     时间: 2008-9-16 22:13
好,明天晚上我卸载pc tools测试,还有360什么的需不需要卸载?
作者: aiqinghai     时间: 2008-9-18 21:35
试了,还是不行,假死依然。。。
作者: Legend     时间: 2008-9-18 21:39
请联系微点软件技术交流群管理员qq:383154254或466248167帮您具体分析下。
作者: Legend     时间: 2008-9-24 15:54
楼主的问题是否解决,如果没有,请及时联系我们。




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