标题:
急救?是误报还是我中毒了?
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作者:
klose1985
时间:
2008-10-8 18:15
标题:
急救?是误报还是我中毒了?
您好,我是家庭版用户,新装的系统,买了盗版的绿巨人2009,结果安装时微点无语,安好了到硬盘上运行时微点提示发现未知间谍软件,我就都删了,还有一个说延迟处理!我看了下,是光盘上的程序,后来一想可能是误报,就重新放入关盘,安装,可是安装却不能完成,说无法访问外部程序(DATA.EXE)就是刚才说的那个延迟处理的“毒源”!怎么连运行都不行了?我关了微点还是不行,说我可能权限不够,什么的,郁闷,能拿到确实是病毒我中毒了?还是微点把它免疫了?救命呀!:(
作者:
Legend
时间:
2008-10-8 18:19
请将被报警文件和技术支持信息(微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息)发送到我们
support@micropoint.com.cn
邮箱,随信请附带此贴链接。
您发送完后,请通过论坛短消息将您的邮箱地址发给我,也请附带此贴链接。
如果您急着使用,可以在微点有害隔离区里面右键恢复,再添加可信程序(微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加)使用,但不建议您如此操作,希望您及时反馈信息,等待我们回复。
作者:
klose1985
时间:
2008-10-8 18:30
问题现在光盘怎么也装不上呀,想可信也不行:(
,发了
作者:
klose1985
时间:
2008-10-8 18:35
完了,等回信,回信请一定教下我如何解决关盘安装不能,提示“无权限访问,不能执行外部程序”:(关了微点监控也不行
作者:
Legend
时间:
2008-10-8 19:51
请楼主暂时不要使用,等待我们回复,好帮您解决。
作者:
klose1985
时间:
2008-10-10 11:58
请问我的系统有异常吗?我发了两个,一个病毒邮箱已经回复我了,SUPPORT还会回复我吗
作者:
klose1985
时间:
2008-10-10 18:59
问题解决,微点最新版不报了,:(希望微点以后减少误报,更“智能”一些,谢谢了
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