标题:
管理员请进,有要事商量
[打印本页]
作者:
zoxmes
时间:
2008-10-30 20:59
标题:
管理员请进,有要事商量
我是360百科的东方微点版主.是这样的,由于在最近有用户向我们反映使用微点试用版的时候,出现蓝屏,所以来这里进行一下反馈工作,希望微点越做越好.
该用户主要反映的是在360SE超强安全模式遇到了蓝屏,而且与360SE的技术人员谈过,都认为是微点冲突引起的.
该用户的微点资料:
试用版.程序版本:1.2.10576.0038 特征版本:1.6.897.081030
希望得到技术人员答复,也可以QQ联系.290732551
如果下次也接收到其他用户的反馈的话,我也会继续来这里进行反馈工作.希望大家合作愉快
作者:
Legend
时间:
2008-10-30 21:06
谢谢楼主的支持，您可以询问下他的具体系统环境，安装有哪些软件？具体操作什么的时候出现蓝屏？蓝屏时是否提示具体导致蓝屏的文件信息，是否生成了蓝屏文件？
建议最好设置下蓝屏
具体设置如下：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复
-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\windows\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输，请您在联系管理员时附上本帖链接。
作者:
zoxmes
时间:
2008-10-30 21:29
技术人员好,由于他本人已下线.估计要到明天才能获得联系.所以我明天再来提供资料吧..
作者:
Legend
时间:
2008-10-30 21:30
Quote:
Originally posted by
zoxmes
at 2008-10-30 21:29:
技术人员好,由于他本人已下线.估计要到明天才能获得联系.所以我明天再来提供资料吧..
谢谢支持。
作者:
zoxmes
时间:
2008-10-30 21:33
不用谢,大家也是有同一个志向的.所以要向这个目标做好,我也相信微点能做得比瑞星好
作者:
zoxmes
时间:
2008-10-30 21:48
问题已解决.原来是与沙箱有冲突.但如有其他需要的反馈信息的话,我还会继续来发帖反馈噢.但因为发不上来,所以请管理员加我QQ.290732551.谢谢了
[
Last edited by zoxmes on 2008-10-30 at 22:04
]
欢迎光临 微点交流论坛 (http://bbs.micropoint.com.cn/)
bbs.micropoint.com.cn
