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标题: 紧急求救……………………………………!! [打印本页]

作者: suntingt     时间: 2008-12-10 21:46    标题: 紧急求救……………………………………!!

今天突然不能升级了,提示说用户身份验证失败!晕死……
我的是家庭版,现在还有952天!!
作者: xiaohongxi     时间: 2008-12-10 22:48    标题: 关于身份验证失败的解决方法

家庭版可以在3台电脑上安装,用光盘安装输入用户手册上的序列号后,软件在每台电脑上自己生成的序列号是不一样的。所以一定要将每台机生成的序列号考到文档中保存以免忘记,在要求注册时如果三台机你使用同一个邮箱地址,那么就要分别在三台机上输入不同的用户密码。反之,如果你在三台机上使用一个相同的用户密码就要在三台机上分别输入不同的邮箱地址
    你的问题我也碰到过,就是在两台机机上使用了相同的注册信息,其中一台机升级了而另一台机上升级时就会出现“用户身份验证失败……”的提示。解决的方法是:将“身份验证失败……”机上的微点删除重装,输入正确的注册信息。





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