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标题: 超版请进,还有个问题。 [打印本页]

作者: 拳皇2001     时间: 2008-12-24 19:07    标题: 超版请进,还有个问题。

最近很关注微点啊,觉得这个软件理念不错,过来论坛看看,超版回复的很及时啊,态度不错,不过也发现了一些问题,比如这个帖子:
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=45606&fpage=2


对于楼主提的问题,超版的回复是“您提交的文件已经分析,已经通过邮件给您回复,请楼主及时查收邮件”,我想请问一下,这到底是什么问题?既然用户在论坛发了帖子,超版就因该在论坛回复用户,让所有人都看到,为什么要用邮件回复啊?这样我们这些旁观者还是一头雾水啊。

[ Last edited by 拳皇2001 on 2008-12-24 at 19:08 ]
作者: tustin     时间: 2008-12-24 19:20
用邮件回复楼主不是更有针对性么?回在论坛上不见得楼主会来关注结果,而且一段时间后帖子下沉也不好找了,发到邮箱里面更方便些
作者: Legend     时间: 2008-12-24 19:20
因为用户发送的文件只有这个用户知道,我们分析完后会给用户回复一个邮件的,所以详细内容在邮件里,我们提醒用户注意接收邮件。
谢谢您对微点的关注
作者: snhao     时间: 2008-12-31 17:52


  Quote:
Originally posted by Legend at 2008-12-24 19:20:
因为用户发送的文件只有这个用户知道,我们分析完后会给用户回复一个邮件的,所以详细内容在邮件里,我们提醒用户注意接收邮件。
谢谢您对微点的关注

完全不是那回事!微点要面对是楼主1个人吗?微点要面对的是广大用户.仅仅通过过邮件告知楼主1个人,那其他人再遇到同样的问题呢?这样有种掩人耳目的感觉.强烈呼吁增强信息透明透明度!
作者: stht1986     时间: 2008-12-31 21:43
问题是那个人的,你有问题,也可以提交让微点给你分析
作者: snhao     时间: 2008-12-31 21:57


  Quote:
Originally posted by stht1986 at 2008-12-31 21:43:
问题是那个人的,你有问题,也可以提交让微点给你分析

微点有问题还分是这个人还是那个人的吗?微点的问题是每个用户都要面对的问题!




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