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标题: 使用金山清理专家时报木马?(解决) [打印本页]

作者: canren     时间: 2008-12-30 08:44    标题: 使用金山清理专家时报木马?(解决)

今天在开启金山实时保护时报未知木马,请检查。
以前我没有开启金山实时保护所以不知道,我使用的是家庭装的更新为12月29日的病毒库。




[ Last edited by Legend on 2008-12-31 at 10:23 ]
作者: Legend     时间: 2008-12-30 08:46
请您将被报警的文件(如果已被处理,可以从“有害程序隔离”里恢复或另存为出来)压缩后连同您的技术支持信息(微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息)一起发送到support@micropoint.com.cn我们帮您具体分析一下。

来信的话请在邮件的内容中附上这个帖子的网址,方便帮您查收处理。
作者: canren     时间: 2008-12-30 08:51
我没有删除这个文件所以在有害程序里无法找到
作者: canren     时间: 2008-12-30 08:52
对你们的敬业精神很佩服能及时的解决用户提出的问题,谢谢
希望微点越来越好
作者: Legend     时间: 2008-12-30 08:53
那根据安全日志里的记录或者您图片里显示的路径,按照路径到安装目录下找一下,看是否这两个文件还在,在的话,复制压缩和技术支持信息一起发送吧。
作者: canren     时间: 2008-12-30 09:08
已经发送了所以的文件
作者: Legend     时间: 2008-12-31 10:22
楼主的问题微点已经解决,请等待微点的更新,感谢楼主的反馈。
楼主可以先自行将微点所报的文件自行加入微点可信设置中去,具体设置如下:(微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加)
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