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标题: 【已解决】紧急求助，微点今天升级后，跑跑卡丁车无法使用 [打印本页]

作者: 大漠之泪 时间: 2009-3-5 12:18 标题: 【已解决】紧急求助，微点今天升级后，跑跑卡丁车无法使用

紧急求助，微点今天升级后，跑跑卡丁车无法使用
跑跑卡丁车和微点都是今天更新了
微点我安装后没有进行任何设置，
以前还能玩卡丁车
但是今天无法进入游戏
我把微点关闭或者卸载后就能玩了
是什么原因呢
请问怎么处理呢
我是适用版本用户

[ Last edited by Legend on 2009-3-6 at 12:03 ]

作者: Legend 时间: 2009-3-5 12:24
感谢楼主反馈
请问楼主是什么操作系统？
您系统还有其他的安全软件吗？
我们按照您的环境测试下

作者: 大漠之泪 时间: 2009-3-5 12:27
我的是xp系统。
跑跑卡丁车和微点都是今天升级的
到现在为止，卡丁车的蓝色图标还在电脑桌面的右下角，但是游戏进不去

附件 1: QQ截图未命名.png (2009-3-5 12:31, 8.08 K,下载次数： 32)

作者: Legend 时间: 2009-3-5 12:28
请问您系统有其他的安全软件吗？（包括360）

作者: 大漠之泪 时间: 2009-3-5 12:34
有一个金山的
但是我自上周看到微点和瑞星的新闻后
就用的是微点
每次电脑开机就把金山给关掉了
卡丁车没有办法玩给金山没有关系
对了
我记得今天早上卡丁车升完级后
微点报警说卡丁车是什么可疑程序
然后就玩不成了
我重新下载安装的卡丁车还是玩不成

作者: Legend 时间: 2009-3-5 12:39
请楼主暂时将微点报跑跑卡丁车的文件添加到微点可信程序看下是否能运行？
微点主界面--安全防护与策略--程序行为实时监控策略--可信程序设置--右键添加。

作者: 大漠之泪 时间: 2009-3-5 12:39
已经给你发了过去了
我现在点击卡丁车的图标没有反应
请尽快给与解决

作者: Legend 时间: 2009-3-5 12:50
请楼主暂时将微点报跑跑卡丁车的文件添加到微点可信程序看下是否能运行？
微点主界面--安全防护与策略--程序行为实时监控策略--可信程序设置--右键添加。

作者: yandac1 时间: 2009-3-5 14:05
加入可信程序就不会被拦截了。

作者: yandac1 时间: 2009-3-5 14:06
以后升级其他程序和游戏时如果出现误报，也可以采用加入信任程序的方式来解决。

作者: Legend 时间: 2009-3-5 17:55
如果问题没有解决，请楼主加管理员383154254或466248167联系帮您远程分析解决。

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