微点交流论坛

标题: 微点怎么啦？ [打印本页]

作者: 风fzq 时间: 2009-3-24 23:30 标题: 微点怎么啦？

就在刚才，微点（mpsvc2。exe）突然占CPU98%，有时与taskmge。exe（2%）交换一下（taskmge。exe98%、mpsvc2。exe2% 1秒左右）。。。从23：00卡到无法关机，最后强行关机重启后，现在正常了。
当时是QQ医生升级完后出现这样的情况，不知有关联否？
我是winxp（电脑公司特别版7.0），微点家庭版（2009-3-24），其他杀软：费尔。

附件 1: 1.jpg (2009-3-24 23:30, 34.04 K,下载次数： 43)

附件 2: 1.jpg (2009-3-26 23:20, 37.13 K,下载次数： 56)

作者: Legend 时间: 2009-3-24 23:35
感谢楼主反馈
请楼主看下微点安装根目录下有没有 .log 的文件？如果有全部复制到桌面有压缩发送到support@micropoint.com.cn 邮箱，发送时请在您邮件中复制本帖连接，以便我们跟踪解决您的问题。

作者: 风fzq 时间: 2009-3-24 23:40
已经发送。。。

作者: 风fzq 时间: 2009-3-26 23:14
刚才重复了“事件”。。。。。。不过在c:\windows\memory.dmp没有该文件？

作者: Legend 时间: 2009-3-27 00:07
根据楼主的附图2提示信息来看，你所做的设置应该是没有生效的，这样就无法正确转储内存信息。

建议你考虑下以下两个方面：
1.系统盘的可用空间是否大于物理内存？
2.所设定的虚拟内存大小是否大于物理内存？

作者: Legend 时间: 2009-4-3 14:40
请问楼主的问题是否解决？如果没有，请及时联系我们解决。

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