标题:
关于升级和网络的问题
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作者:
jflzwb
时间:
2009-4-30 10:48
标题:
关于升级和网络的问题
我是无限路由的使用者，但是在在线升级的时候经常失败，而且在在线升级的时候会自动切断我对路由的连接，过一会后又自动连接上路由，但是告诉我升级失败，不知道这属于什么情况，有解决办法么
作者:
Legend
时间:
2009-4-30 11:06
感谢楼主反馈
请问楼主每次微点升级的时候都会造成自动断线的情况吗？
作者:
jflzwb
时间:
2009-4-30 11:08
是的，每次升级时不管手动还是自动都会造成断线的问题。
就是在进入正在升级中那个界面后就开始断线了，提示升级失败后联网又恢复了
作者:
Legend
时间:
2009-4-30 11:34
感谢楼主进一步反馈
您现在微点的版本是多少？（辅助功能--关于）
请问楼主是什么操作系统？
您系统还有其他的安全软件吗？
您有没有开启微点防火墙？用的是哪个规则包？（如果开启您可以尝试将微点防火墙关闭下再升级试试）
作者:
jflzwb
时间:
2009-4-30 11:58
微点主动防御软件 家庭版
程序版本： 1.2.10580.0202
特征版本： 1.6.723.080528
更新时间： 2009-04-16 16:48:07
操作系统： WINDOWS XP SP3
系统没有其他的安全软件了，之前的瑞星已经完全卸载
微点防火墙在开启和不开启的情况下升级的情况是一样的
至于规则包是在哪里看呢？我没有找到~
作者:
Legend
时间:
2009-4-30 14:04
请楼主加QQ： 466248167 或 383154254 为好友，请他们帮您处理下
作者:
images
时间:
2009-4-30 14:17
防火墙是否开启可以在任务栏微点图标上右键查看，勾选了启动/停止防火墙即为开启；
防火墙规则包可以在主界面-安全防护与策略-传统防火墙设置-快捷应用里查看，凹下去显示的规则包是已经被应用的规则包。
作者:
tustin
时间:
2009-4-30 14:20
Quote:
Originally posted by
jflzwb
at 2009-4-30 11:08:
是的，每次升级时不管手动还是自动都会造成断线的问题。
就是在进入正在升级中那个界面后就开始断线了，提示升级失败后联网又恢复了
这个问题有点奇怪，我也用的无线，不过没这个现象
作者:
jflzwb
时间:
2009-4-30 21:06
嗯~系统重装后问题基本解决了，感谢微点的客服人员
作者:
微点专家
时间:
2009-4-30 21:24
我也是无线的，没有出现过这种情况
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