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标题: 微点与ArcLive.exe有冲突吗？ [打印本页]
作者: qjxx     时间: 2009-6-1 01:22    标题: 微点与ArcLive.exe有冲突吗？

之前玩ArcLive.exe完全没问题，今天升级微点之后，打开ArcLive.exe ,出现程序错误，有图。
我只是个菜鸟，也无法确定是微点的原来还是其它的原因，只好把目录下的所有文件删除掉，再解压备份的文件复制过去，打开ArcLive.exe ，可以进去，微点报可疑程序，我点放行，并添加到可信任程序里。此不是全屏的，进去后我设置游戏为全屏，这时程序有点卡，我退出程序重新进去，程序又弹出了之前的要调试的那个错误。

我又把目录下的文件全删掉，把复制过去，程序又可以运行。为什么升级微点之后我的程序在全屏的情况下出错，非全屏的情况又可以运行？？？
附件 1: Arc.jpg (2009-6-1 01:22, 13.96 K,下载次数： 24)


附件 2: ke.jpg (2009-6-1 01:22, 2.61 K,下载次数： 53)


作者: Legend     时间: 2009-6-1 05:59
请楼主将
1.文件ArcLive.exe，
2.微点的技术支持信息(辅助功能->生成技术支持信息)
3.该软件的安装程序或下载链接
发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，我们将会具体测试分析并给您回复。
发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。谢谢！
作者: qjxx     时间: 2009-6-2 19:32
是我机子的问题~还是微点的问题~~找到原因了没，怎么没有回音了。
作者: Legend     时间: 2009-6-3 09:01
我们正在模拟测试中，请楼主耐心等待测试分析结果。
作者: Legend     时间: 2009-6-4 16:55
请楼主将微点升级到最新看下是否还有这种问题？
作者: qjxx     时间: 2009-6-5 00:11
已经升级到最新的，5月4号

问题依旧，非全屏的可以，全屏时依然有出错要调试的那个错误
作者: Legend     时间: 2009-6-5 00:16
谢谢您的反馈，我们会再具体测试分析下。
目前最新版本为
程序版本： 1.2.10580.0203
特征版本： 1.6.1133.090604
更新时间： 2009-06-04 16:58:18
作者: qjxx     时间: 2009-6-5 00:30
微点主动防御软件  正式版
程序版本： 1.2.10580.0203
特征版本： 1.6.1133.090604
更新时间： 2009-06-04 16:58:18

这个是我的微点显示的，没有退出微点时启动ArcLive.exe时，程序运行的很卡，先退出微点，再启动ArcLive.exe，程序就会运行的很流畅……
作者: qjxx     时间: 2009-6-5 02:12
刚才卸载了微点再重新下载安装一次，升级到
微点主动防御软件  正式版
程序版本： 1.2.10580.0203
特征版本： 1.6.1133.090604
更新时间： 2009-06-04 16:58:18
解压程序到桌面上，运行ArcLive..exe ，退出设置为全屏退出再登录，程序没有出错，可以在全屏模式登录，而且跟之前的一样顺畅。过了一会，微点报ArcLive..exe 程序，把ArcLive..exe 放行添加到可信任程序,ArcLive..exe 运行的还是很顺畅。
现在重新登录ArcLive..exe ，在全屏模式可以登录。   为什么会这样？？？

把文件复制到D盘，程序可以全屏运行，很流畅，在玩游戏过中程中，有别的用户连接过来对战，这时微点就报可疑程序，两次都是在有人加入对战的过程微点才报可疑程序的。

[ Last edited by qjxx on 2009-6-5 at 02:36 ]
附件 1: ky.jpg (2009-6-5 02:13, 13.51 K,下载次数： 22)


作者: Legend     时间: 2009-6-5 11:11
请楼主及时将被报警的文件发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带此贴链接。
作者: qjxx     时间: 2009-6-5 12:10
已发送   把程序埴加到可信任程序了，在全屏模式也可以正常运行了
作者: Legend     时间: 2009-6-5 16:31
楼主的问题微点已经解决，请等待微点的更新，感谢楼主的反馈，楼主可以先自行将微点所报的文件自行加入微点可信设置中去，
具体设置如下：（微点主界面|安全防护与策略|程序行为实时监控策略|可信程序设置添加即可）
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