标题:
[求助]微点卸载不了
[打印本页]
作者:
showyouway
时间:
2009-6-14 22:08
标题:
[求助]微点卸载不了
刚才为了卸载富甲天下5的游戏，按照网上说的办法把时间和区域设置改成了台湾，重启，Vista黑屏报错，
没办法，选了“回到上一次有用的设置”，进去了，但QQ从此一直崩溃。一次崩溃的时候，跳出一个MPMon的错误，然后微点也崩溃了。
重启之后，发现微点的选项也不正常，右键点退出和升级的时候，只跳出一个框里面写“是”和“否”，其它文字都没有了。想卸载微点，跳出“应用程序发生异常 unknown software exception (0xc0000094) 位置为 0x00401559 要终止程序请单击确定”错误，无法卸载。
转到安全模式，同样无法卸载，均跳出那个提示。重装微点，也是一样，不能重装。
我是Vista SP1，有没有什么办法可以避免重装系统啊，毕竟很多软件都要用啊
作者:
Legend
时间:
2009-6-14 22:15
请问vista系统的防火墙有没有开启，如果没有开启后再卸载微点测试。
或者查看下一项服务“Base Filtering Engine”，看它是否已经启动，且启动类型是否是“自动”？如果不是，请更改后并确保其已经启动的情况下，再卸载微点测试。
作者:
showyouway
时间:
2009-6-14 22:21
服务是自动的，启动的。
停止了一下再启动也不行。
系统防火墙一直是关着的。
开启以后也不行。
[
Last edited by showyouway on 2009-6-14 at 22:23
]
作者:
Legend
时间:
2009-6-14 23:05
如果不行，可以尝试手动卸载微点。
1.如果微点服务还没停止，停止微点服务(开始->运行->services.msc->MPSVC Service->右键->停止)
2.在注册表 H_L_M\SYSTEM\CurrentControlSet\Services 下将以 MP11 开头的键值和 MPSVCService 的键值删除。
3.手工删除微点的安装目录，并且到 system32\driver 目录下将 MP11 开头文件删除。
4.重启系统，然后到微点的网站下载最新的版本重新安装测试。
http://www.micropoint.com.cn/download/
作者:
showyouway
时间:
2009-6-15 01:06
手动卸载成功，可是仍然不能重新安装，
选完简体中文之后点下一步界面变成空的且无响应，只能强关
怀疑是系统文件损坏了，唉
作者:
Legend
时间:
2009-6-15 06:57
如果可以上QQ请直接联系在线管理员(383154254 或 466248167)；如果不行，请提供个邮箱，给您发个协议修复工具测试下，也可以上网搜索找一个试试。
作者:
showyouway
时间:
2009-6-15 10:20
已PM您，谢谢~
作者:
Legend
时间:
2009-6-15 10:30
请楼主到安全模式下去安装微点试下
作者:
showyouway
时间:
2009-6-15 10:41
安全模式也无法安装，选择简体中文后点下一步，提示
“0x7771a786 指令引用的 0x00000004 内存，该内存不能为read”
然后退出
作者:
Legend
时间:
2009-6-15 11:09
请楼主将时间和区域再修改回来再试下看下可以吗？
作者:
showyouway
时间:
2009-6-15 11:16
时间和区域已经改回来了，当时选了“回到上一次有用的设置”时候就恢复了
作者:
Legend
时间:
2009-6-15 12:10
请楼主加QQ：383154254 或 466248167 为好友，请他们帮您解决看下
作者:
qq14119962
时间:
2009-6-15 14:12
是在是莫名其妙 非常的挠头
作者:
showyouway
时间:
2009-6-15 21:58
下午客服QQ帮我弄了好些个小时，真是辛苦了，
也许真是我的系统有问题，还是放假后装Win7吧，
不管怎样在这里向微点客服表示衷心的感谢！
重装后我会继续支持微点滴。。
作者:
Legend
时间:
2009-6-15 22:07
若您还方便的话，请留意您的QQ邮箱，按照提示进行设置和导入文件并重启系统，然后再次安装微点，产生错误时，生成一个蓝屏文件压缩后发送给我们帮您再分析看看能否进一步处理。
欢迎光临 微点交流论坛 (http://bbs.micropoint.com.cn/)
bbs.micropoint.com.cn
